DECLARACION DE PRIVACIDAD

Párrafo, nombre y dirección de la persona responsable

ZIEHL-ABEGG SE
Heinz-Ziehl-Straße
74653 Künzelsau Deutschland
Telefono: +49 7940 16-0
Correo electrónico: info(at)ziehl-abegg.de
Website: www.ziehl-abegg.de

Párrafo, dirección del responsable de protección de datos

Heinz-Ziehl-Straße
74653 Künzelsau
Correo electrónico: datenschutz(at)ziehl-abegg.de

Su privacidad es importante para nosotros
Gracias por su interés en nuestra organización y sus productos y servicios. Su privacidad nos importa y queremos que se sienta cómodo visitando nuestro sitio. La protección de su privacidad en el procesamiento de sus datos personales es algo que nos preocupa mucho. Observamos las disposiciones del Reglamento General en materia de Protección de Datos de la UE (RGPD) de manera rutinaria. Al usar nuestro sitio web, entendemos que ha leído y aceptado la siguiente declaración de privacidad.

Queremos que conozca la información que recopilamos en línea, por qué la recopilamos y cómo la utilizamos. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas encaminadas a garantizar que los reglamentos en materia de protección de datos sean observados, tanto por nosotros como cuando los datos se transmitan a proveedores de servicios externos.

Datos personales
Por “datos personales” se entiende toda información relativa a las circunstancias personales o materiales de una persona física identificada o identificable (en adelante, el “interesado” u objeto de los datos). Incluye pormenores como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. No está obligado a revelar datos personales para usar nuestro sitio web. Con todo, en determinados casos necesitamos su nombre, dirección y otros datos para poder proporcionarle los servicios deseados. Por ejemplo, afecta al uso de los formularios de contacto o al registro de descarga de software.

Lo mismo se aplica, por ejemplo, si le enviamos información, si remitimos productos que usted haya pedido o si respondemos a preguntas individuales. En tales casos, le llamaremos específicamente la atención sobre el uso de los datos. Asimismo, únicamente almacenaremos y procesaremos los datos que se nos hayan facilitado voluntaria o automáticamente.

Cuando haga uso de nuestros servicios, normalmente solo recopilaremos los datos que necesitemos para prestar el servicio de que se trate. Si le solicitamos más datos, solo tendrá que facilitarlos de manera voluntaria. Procesaremos los datos personales exclusivamente para prestar el servicio solicitado y para proteger nuestros propios intereses comerciales legítimos. Almacenamos sus datos durante el plazo que necesitemos para prestar los servicios anteriormente mencionados. Los criterios para la eliminación de datos dimanan de la normativa fiscal.

Propósito del mantenimiento de los datos personales
En general, usaremos los datos (personales) que nos haya facilitado para atender sus consultas, procesar sus pedidos o garantizar que tenga acceso a determinada información u ofertas.

En particular, dicha información u ofertas comprende:

  • Recuperación de información relativa a productos, características de productos y servicios de productos
  • Software para el mejor uso de nuestras ofertas de productos
  • Registro para acceso del cliente
  • Portales en línea
  • Formularios de solicitud de servicios y contacto
  • Contacto a través del correo electrónico y el teléfono

Qué datos se recopilan en cada caso queda patente en los correspondientes formularios que cumplimentar.

Fundamentos jurídicos para el procesamiento de los datos personales
Procesamos datos personales en cumplimiento de la normativa del GDPR y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD):

  • Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (Artículo 6 (1) b) GDPR), el procesamiento de datos personales tiene lugar para iniciar e implementar los contratos con usted y el cumplimiento de pedidos, así como para todas las actividades necesarias para el funcionamiento y administración de una sociedad industrial.
  • En particular, el procesamiento sirve para el cumplimiento de las entregas de productos acordadas contractualmente (motores eléctricos, ventiladores y dispositivos electrónicos) y otros servicios relacionados, incluido software. El objeto del procesamiento de los datos depende fundamentalmente de los productos seleccionados. Si precisa más información sobre el objetivo del procesamiento de los datos, véase la correspondiente documentación contractual y los términos y condiciones.
  • Dentro del alcance del equilibrio de intereses (Artículo 6 (1) f) GDPR)
    Procesamos sus datos personales más allá del cumplimiento efectivo del contrato si es necesario para proteger los intereses legítimos, primariamente económicos, tanto nuestros como de terceros. En concreto, tiene lugar para los siguientes fines: desarrollar publicidad; también dirigir la investigación publicitaria, además de opinión y de mercado; optimización y nuevo desarrollo de productos; presentación de reclamaciones legales y defensa de disputas jurídicas; detección, prevención y solución de delitos; y para garantizar la seguridad y operabilidad de nuestros sistemas de IT:
  • En lo que respecta a su consentimiento (Artículo 6 (1) a) RGPD)
    Siempre y cuando nos haya prestado su consentimiento para procesar sus datos personales, el respectivo consentimiento es el fundamento legal para el procesamiento cubierto por el consentimiento. En particular, afecta a cualquier consentimiento que pueda haber concedido a una aproximación promocional por teléfono o correo electrónico. Puede revocar este consentimiento otorgado en cualquier momento. Por favor, tenga presente que la revocación será de aplicación únicamente para el futuro. Cualquier procesamiento realizado antes de la revocación sigue siendo legal.
  • En lo que respecta a los requisitos legales (Artículo 6 (1) c) GDPR)
    Nuestra compañía está sujeta a diversas obligaciones legales en virtud del Derecho fiscal y mercantil; por ejemplo, deberes de documentación y retención legal relativos a los documentos de negocio. Debemos procesar sus datos personales con arreglo a las leyes aplicables a fin de cumplir estos requisitos legales.

 

Receptores o categorías de receptores de datos personales
El uso de sus datos tiene lugar únicamente en la medida necesaria en cada caso. Si se precisa para prestar el servicio necesario, se remitirán sus datos según necesidad dentro del Grupo ZIEHL-ABEGG. Si se usan proveedores de servicios externos (proveedores de hospedaje) para operar este sitio web, los proveedores de servicio externo recibirán acceso a sus datos únicamente en la medida necesaria para el cumplimiento de sus respectivas tareas y funciones en cada caso. Asimismo, puede que para mantener las relaciones con el cliente resulte necesario que nosotros, o una compañía de servicios encargada por nosotros, use estos datos personales para informarle de ofertas que resulten útiles para su actividad de negocio, o para cumplir mejor las tareas y demandas de nuestros clientes. Puede que remitamos su fecha de pago a instituciones de crédito para liquidar pagos. Las compañías de servicio o transporte encargadas por nosotros, o las instituciones de crédito, también se comprometen a cumplir estas disposiciones en materia de protección de datos. En casos individuales, estamos autorizados para dar información sobre sus datos a autoridades responsables si solicitan sus datos para ejercitar facultades legales (por ejemplo, procesamiento penal). No venderemos sus datos personales a terceros ni los comercializaremos de otra forma.

Datos personales capturados electrónicamente
Cuando se usa nuestro sitio web se guardan los siguientes datos para fines organizativos y por motivos técnicos: los nombres de las páginas visitadas, el navegador y sistema operativo utilizado, la fecha y hora del acceso, los motores de búsqueda utilizados, los nombres de los archivos descargados y sus direcciones IP.

Estos datos técnicos se evalúan anónima y exclusivamente para fines estadísticos, para que podamos seguir optimizando nuestros sitios web e incrementar el atractivo del contenido de manera continua. Estos datos anónimos se almacenan de manera separada de la información personal en sistemas seguros y no pueden cederse a personas específicas. No obstante, ZIEHL-ABEGG IBÉRICA, S.L. no fusiona estos datos con otras fuentes de datos. Por consiguiente, sus datos personales y su privacidad se encuentran protegidos en todo momento. ZIEHL-ABEGG IBÉRICA, S.L. se reserva el derecho de transmitir estos datos a los organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley para el procesamiento de los delitos.

Niños
Las personas menores de 18 años no deben facilitarnos datos personales sin el consentimiento de un padre o tutor. No pedimos datos personales de personas menores de 18, ni tampoco recopilamos tales datos ni se los remitimos a terceros.

Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad técnica y organizativa para proteger sus datos personales frente a pérdida, destrucción, manipulación o acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y todos los terceros implicados en el procesamiento de datos están obligados a cumplir el Reglamento General en materia de Protección de Datos de la UE (RGPD) y garantizar la confidencialidad en la gestión de datos personales.

Cuando se recopilan y procesan datos personales, la transmisión de estos datos se encripta para evitar un mal uso por terceros. Nuestras medidas de seguridad se revisan de manera continua para dar cabida a los nuevos desarrollos tecnológicos.

Google Tag Manager
A fin de garantizar la transparencia debe tenerse presente que usamos Google Tag Manager; el administrador de etiquetas de Google. Google Tag Manager en sí no recopila datos de carácter personal. La herramienta nos facilita la integración y administración de nuestras etiquetas. Las etiquetas son pequeños elementos de código que sirven, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, registrar el impacto de la publicidad en línea y de los canales sociales, configurar el remarketing y la orientación a grupos de destinatarios, así como para probar y optimizar las páginas web. Utilizamos Google Tag Manager para los servicios de Google, Google Analytics y GA Audience. Si usted ha realizado una desactivación, esta será tomada en cuenta por Google Tag Manager. Para mayor información acerca de Google Tag Manager, vea el siguiente enlace: www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Google Analytics
Este sitio web usa Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (en adelante, “Google”). Google Analytics usa las denominadas cookies, archivos de texto almacenados en su ordenador que facilitan el análisis de su uso del sitio web. La información sobre su uso de este sitio web generada por las cookies suele transferirse a un servidor de Google de Estados Unidos, donde se almacena. Sin embargo, en caso de activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será truncada en primer lugar por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google de Estados Unidos y allí se acorta. Google usará esta información en nombre del operador de este sitio web para analizar su uso, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios asociados con el uso del sitio web al operador. La dirección IP de su navegador transmitida en el contexto de Google Analytics no se relaciona con otros datos por Google. Puede impedir el almacenamiento de cookies introduciendo las correspondientes modificaciones de la configuración en su navegador; con todo, debemos señalar que, en tal caso, puede que no pueda usar todas las funciones de este sitio web por completo. También puede impedir la grabación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y su transmisión a Google, así como el procesamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el parche para el navegador disponible en el vínculo que se incluye a continuación. El vínculo actual es tools.google.com/dlpage/gaoptout. Si su navegador web no soporta el vínculo anteriormente mencionado para el parche del navegador por Google (por ejemplo, al acceder a nuestra oferta de Internet desde su smartphone), también puede impedir la grabación por Google Analytics pulsando en el siguiente enlace. A continuación se le enviará una cookie de salida que impide la grabación de sus datos cuando visite este sitio web en el futuro: Desactivar Google Analytics.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y protección de datos en la dirección www.google.com/analytics/terms/gb.html o www.google.de/intl/en/policies/. Por favor, tenga presente que se ha añadido el código “gat._anonymizeIp();” a este sitio web de Google Analytics para garantizar el registro anónimo de las direcciones IP (la denominada “máscara de IP”).

Google Fonts
Nuestras páginas de Internet contienen fuentes externas de Google Fonts para garantizar una representación gráficamente atractiva. Google Fonts es un servicio de Google Inc. (en adelante, “Google”). Estas fuentes web pueden incorporarse reclamando un servidor, normalmente un servidor de Google de Estados Unidos. Así, se transmite al servidor la información de qué páginas de Internet ha visitado. Asimismo, la dirección IP del visitante de estas páginas de Internet es almacenada por Google. Las fuentes se almacenan en el caché de su navegador, que impide la carga múltiple. Esto tiene un efecto positivo sobre la velocidad de carga de nuestras páginas de Internet. Si precisa más información, véase la información sobre protección de Google en la dirección: https://policies.google.com/privacidad

Google Maps
Nuestras páginas de Internet usan Google Maps para representar visualmente la información geográfica. Al usar Google maps, Google Inc. también recopila, procesa y usa datos sobre el uso de las funciones de mapa por los visitantes. Si precisa más información sobre procesamiento de datos por Google, véase la dirección: https://policies.google.com/privacidad

Vídeos de YouTube
Incorporamos vídeos de YouTube en algunas de nuestras páginas web. El operador de los respectivos plug-ins es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE UU. Si visita una página con el plug-in de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Se informa a YouTube de las páginas que visite. Si está registrado en su cuenta de YouTube, YouTube puede asignarle a usted personalmente su comportamiento de navegación. Puede impedirlo saliendo previamente de su cuenta de YouTube. Si se inicia un vídeo de YouTube, el proveedor usa cookies que recopilan información sobre comportamiento de usuario. Todo el que haya desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de Google puede esperar que no se usen dichas cookies al ver vídeos de YouTube. Pero YouTube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si quiere impedirlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en el navegador. Si precisa más información sobre protección de datos en YouTube, véase la declaración de privacidad de los datos del proveedor, en la dirección: https://policies.google.com/privacidad.

Cambios en nuestras disposiciones sobre protección de datos
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras medidas de seguridad y protección de datos si fuera necesario por desarrollos tecnológicos. En tal caso, también introduciremos los correspondientes ajustes en nuestra privacidad de la información. Por consiguiente, le rogamos que se asegure de revisar la versión más actualizada de nuestra declaración de privacidad.

Retención de datos
Estamos sujetos a varias tareas de retención y documentación que surgen, entre otras cosas, de la Ley General de Impuestos (Ley 58/2003, de 17 de diciembre). Además, los términos de conservación de sus datos una vez que se complete la relación contractual se basan en el cumplimiento de las disposiciones del Código de Comercio.

Descargo de responsabilidad por el contenido de los sitios externos vinculados
Esta declaración de privacidad no se extiende al uso de ningún vínculo externo que pueda incluirse en nuestros sitios web. Si incluimos vínculos, hacemos lo necesario para garantizar que también cumplan nuestros estándares de protección de datos y seguridad. Con todo, no tenemos ningún control sobre el cumplimiento de otros proveedores de sitios web con disposiciones sobre protección de datos y seguridad. Así, le pedimos que acuda a los sitios web de los proveedores afectados para obtener información sobre sus propias políticas en materia de privacidad.

Derecho a la información
Puede recibir información en cualquier momento de manera gratuita, sobre los datos que nosotros almacenemos sobre usted, en cuanto a su origen y receptor, así como en cuanto al propósito del procesamiento de datos. De igual forma, tiene el derecho legal de rectificación, bloqueo y eliminación de sus datos personales. Por favor, póngase en contacto con el responsable de protección de datos si fuera necesario (datenschutz(at)ziehl-abegg.de).

Derecho de rectificación
Tiene derecho a exigirnos la rectificación de datos personales incorrectos o incompletos sobre su persona.

Derecho de eliminación
Tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos siempre que existan las condiciones que se indican en el Art. 17 del RGPD. En este sentido, puede, por ejemplo, exigir la eliminación de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Asimismo, puede exigir la eliminación si procesamos sus datos basándonos en su consentimiento y usted revoca este consentimiento.

Derecho de limitación del procesamiento
Tiene derecho a exigir la limitación del procesamiento de sus datos si existen las condiciones previstas en el Art. 18 RGPD. Este es el caso, por ejemplo, si disputa la corrección de sus datos. Puede exigir a continuación la limitación del procesamiento por el plazo necesario para comprobar si los datos son correctos.

Derecho a la portabilidad de los datos
Si el procesamiento de los datos se basara en un consentimiento o cumplimiento de un contrato y también tiene lugar usando el procesamiento automático, tiene derecho a obtener sus datos en formato estructurado, estándar, legible por máquina, y transferir estos datos a otro procesador de datos.

Derecho de queja
También tiene derecho, según el Art. 77 RGPD, a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable si cree que el procesamiento de sus datos personales no se ha realizado lícitamente.

La autoridad supervisora ​​responsable de usted es el "Representante Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información".

Königstrasse 10a, 70173 Stuttgart, teléfono: 0711 615541-0, correo electrónico: poststelle(at)lfdi.bwl.de, fax: 0711 615541 -15.

Derecho de revocación
De igual forma, puede revocar su consentimiento para la recopilación y almacenamiento de sus datos personales por nuestra parte en cualquier momento. Le pedimos amablemente que use las posibilidades de revocación aquí especificadas. En todos los demás casos, le pedimos que remita la revocación a los datos de contacto especificados en la notificación legal.

¿Tengo la obligación de facilitar datos (Artículo 13 (2) e) RGPD)?
Como parte de nuestra relación de negocios, debe facilitar únicamente aquellos datos personales que sean necesarios para iniciar e implementar una relación de negocios o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, normalmente tendremos que rechazar l formalización de un contrato o de un pedido, o ya no podremos llevar a cabo un contrato existente y tendremos que resolverlo, de ser necesario.

Cookies
La Información sobre las cookies que usamos y sus características puede encontrarse en nuestra Política de Cookies.