INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ FYZICKÝCH OSOB

Shromažďujeme o Vás identifikační, kontaktní a platební údaje 

• jméno a příjmení, titul 
• adresa bydliště/sídla 
• adresa elektronické pošty 
• telefonní číslo 
• bankovní účet 

Vaše osobní údaje jsme získali přímo od Vás či od Vašeho zaměstnavatele, případně z veřejně dostupných registrů a rejstříků, jako je např. portál www.justice.cz, administrativní registr ekonomických subjektů, živnostenský rejstřík, katastr nemovitostí. 

Provádíme zpracování Vašich osobních údajů, neboť  je to nezbytné pro splnění smlouvy s Vámi (nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením takové smlouvy), a dále provádíme zpracování Vašich osobních údajů, které je nezbytné pro plnění našich veřejnoprávních povinností.

Vaše osobní údaje tedy potřebujeme a zpracováváme za účelem uzavření smlouvy, nákupů, dodání zboží a služeb, jakož i pro realizaci díla a dodání na určené místo, řešení odpovědnosti za vady, komunikaci s Vámi a pro plnění povinností určených zákonem, zejména ve vztahu k archivaci dokumentů a účetnictví. Osobní údaje zpracováváme rovněž i pro účely zasílání reklamních prospektů a newsletterů, za tímto účelem jsme Vás zařadili do naší databáze zákazníků a obchodních partnerů. Tyto nabídky však zasíláme výjimečně, a  to pouze tehdy, pokud jste našim zákazníkem.

Vaše osobní údaje zpracováváme rovněž pro účely případného reklamačního či soudního řízení. 

a. Právním základem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy, kterou jsme s Vámi uzavřeli nebo se chystáme uzavřít.

b. Právním základem pro zpracování osobních údajů je plnění zákonné povinnosti, neboť zákony nám ukládají povinnost archivovat některé dokumenty, zejména daňové doklady. Tuto povinnost nám ukládá zejména zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů, zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 499/2004 Sb., zákon o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

c. Právním základem pro zpracování osobních údajů je po provedeném testu rovnováhy dále náš oprávněný zájem. Osobní údaje zpracováváme pro rozesílání reklamních sdělení a kontaktování Vás s nabídkou další spolupráce, a pro vyřízení reklamačního řízení. Osobní údaje rovněž budeme zpracovávat, a to i po skončení smluvního vztahu, pro případné soudní řízení. Proti tomuto zpracování můžete vznést námitku – bližší informace jsou uvedeny na konci tohoto dokumentu, nezapomeňte si je přečíst!

d. Právním základem pro zpracování osobních údajů může být i souhlas, například tehdy, pokud byste chtěli odebírat obchodní sdělení, ale dosud jste nebyli našim klientem. Nebo například v případě, že bychom chtěli pořizovat fotografie z našich akcí. Souhlas v takovém případě není součástí obchodních podmínek, ale vždy si od Vás případně souhlas vyžádáme samostatně. Souhlas můžete kdykoli odvolat na e-mailové adrese: pavel.halabala@ziehl-abegg.cz, případně písemně na naší adrese uvedené výše.

Osobní údaje jsou, pro zajištění výše popsaných účelů, předávány třetím subjektům a jsou jimi zpracovávány, a to na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených v souladu s nařízením a zákonem. Zpracovatelem, jiným správcem nebo třetí osobou, kterým jsou osobní údaje předávány a jsou jimi zpracovány, jsou:

• mateřská společnost Ziehl-Abegg SE a společnosti v rámci podnikatelského uskupení / koncernu, kterého jsme členem. Tyto osoby mají přístup pouze k osobním údajům týkající se zakázek, nových projektů, poptávek a akviziční činnosti Ziehl-Abegg s.r.o.
• externí advokát
• pojišťovna v případě pojistné události
• účetní kancelář z důvodu zpracování účetnictví
• IT technik z důvodu zajištění plynulého chodu informačních systémů
• přepravce pro předání a doručení Vaší zásilky 

Poskytovatelem hostingu Mittwald
je společnost Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (dále jen Mittwald). Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz (Němčina).
Společnost Mittwald používá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Máme oprávněný zájem na tom, aby se naše webové stránky zobrazovaly co nejspolehlivěji. Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas, zpracování probíhá výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG, pokud souhlas zahrnuje ukládání souborů cookie nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. snímání otisků zařízení) ve smyslu TDDDG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Zpracování objednávek
Pro využívání výše uvedené služby jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek (AVV). Jedná se o smlouvu předepsanou zákonem o ochraně osobních údajů, která zajišťuje zpracování osobních údajů návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a v souladu s GDPR.

Příjemci Vašich osobních údajů zpracovávaných za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů mohou být dále orgány finanční správy, inspektoráty, Policie ČR, soudy či jiné příslušné úřady a orgány státní správy v případech, kdy je nám tato povinnost uložena obecně závaznými právní předpisy.

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme.

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou budou trvat účinky práv a povinností ze smlouvy.

Po skončení smluvního vztahu budeme zpracovávat Vaše osobní údaje po dobu 5 let z titulu oprávněného zájmu, případně jeden rok po uplynutí promlčení doby, podle toho, která z těchto dob je delší.

Pokud nám zákon ukládá povinnost archivovat Vaše osobní údaje po určitou dobu, budou tyto osobní údaje archivovány a uloženy nejdéle po dobu stanovenou v souladu s obecně závaznými právními předpisy.

Poskytnutí osobních údajů a uzavření smlouvy je dobrovolné, potřebujeme je ale pro uzavření a plnění smlouvy. Rovněž nám i zákon ukládá povinnost vzhledem k účetním dokladům zpracovávat Vaše osobní údaje. Pokud byste nám osobní údaje neposkytli, nemůžeme s Vámi uzavřít smlouvu. 

Pokud nesouhlasíte se zpracováním osobních údajů námi, máte možnost uplatnit Vaše práva, o kterých Vás informujeme níže. Rovněž se kdykoli můžete obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00, Praha 7, telefon: +420 234 665 111, web: www.uoou.cz, posta(at)uoou.cz.

Zejména máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů v případě, pokud je zpracováváme pro náš oprávněný zájem, kterým je nejčastěji zasílání obchodního sdělení, vedení databáze klientů a pro případné soudní řízení. Osobní údaje po vznesení námitky nezpracováváme, pokud Vám neprokážeme, že naše důvody pro zpracování převažují nad Vašimi důvody, nebo údaje potřebujeme pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. Námitku můžete vznést buď na adrese uvedené výše, nebo e-mailem na: pavel.halabala@ziehl-abegg.cz.

Pokud vznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, kam spadá i zasílání obchodních sdělení, nebudeme posuzovat naše oprávněné zájmy a Vaše údaje zpracovávat nebudeme.

a. Právo na informace
Vaše hlavní právo je právo na informace, zejména zda, proč a jakým způsobem zpracováváme Vaše osobní údaje. K tomuto slouží tento dokument, který právě čtete. Nedochází u nás k automatizovanému rozhodování. Pokud byste chtěli získat jakékoli další informace, kontaktujte nás na e-mailu: pavel.halabala@ziehl-abegg.cz.

b. Právo na přístup k osobním údajům
Máte právo na přístup k osobním údajům a rovněž sdělení informací, zda a případně za jakým účelem Vaše osobní údaje zpracováváme. O tomto Vám vydáme potvrzení na Vaši žádost. V případě, že chcete využít tohoto práva, kontaktujte nás prosím na e-mailu: pavel.halabala@ziehl-abegg.cz.

c. Právo na opravu
Máte právo na to, abychom opravili bez zbytečného odkladu nepřesné osobní údaje, které se Vás týkají. Za tímto účelem Vás žádáme, abyste si na účetních dokladech, na smlouvách, objednávkách, případně v administraci zkontrolovali Vaše osobní údaje. V případě, že tyto dokumenty nemáte k dispozici či v případě jakýchkoli nesrovnalostí nás prosím kontaktujte na e-mailu: pavel.halabala@ziehl-abegg.cz. Obratem Vaše osobní údaje opravíme.

d. Právo na výmaz (být zapomenut)
Máte právo rovněž na to, abychom vymazali Vaše osobní údaje, pokud: 

• osobní údaje již nejsou potřebné
• odvoláte svůj souhlas, pokud jste nám jej udělil
• vznesete námitky proti zpracování
• osobní údaje zpracováváme protiprávně
• osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti

e. Právo na omezení zpracování
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat omezeně, pokud: 

• budete popírat jejich přesnost, a to po dobu potřebnou k ověření přesnosti
• je zpracováváme protiprávně, nepřejete si jejich výmaz, ale jen omezení jejich použití
• osobní údaje nepotřebujeme, ale požadujete je pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
• vznesete námitku proti zpracování, a to do doby, než bude ověřeno, jestli převažují Vaše nebnaše oprávněné zájmy nad dalším zpracování osobních údajů 

f. Právo na přenositelnost údajů a nebýt předmětem automatizovaného rozhodování
Právem na přenositelnost údajů se rozumí veškerá Vaše práva obsažená v čl. 20 nařízení, zejména pak právo získat své osobní údaje, které nám byly poskytnuty, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Rovněž máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování.

V případě zájmu o přenositelnost nás neváhejte kontaktovat na e-mailu: pavel.halabala@ziehl-abegg.cz.

g. Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování
Rovněž máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování. U nás neprobíhá automatizované rozhodování ani profilování.

h. Právo podat stížnost u dozorového úřadu nebo vznést námitku
Rovněž se kdykoli můžete obrátit se stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00, Praha 7, telefon: +420 234 665 111, web: www.uoou.cz, e-mail: posta@uoou.cz.

Námitku proti zpracování osobních údajů můžete vznést buď na naší adrese uvedené výše, nebo e-mailem na: pavel.halabala@ziehl-abegg.cz.

i. Právo získat informace o porušení zabezpečení Vašich osobních údajů
Je-li pravděpodobné, že následkem porušení našeho zabezpečení bude vysoké riziko pro Vaše práva a svobody, oznámíme Vám toto porušení bez zbytečného odkladu. Pokud se vysoké riziko neprojeví, informace o porušení Vám předávat nemusíme.

j. Právo odvolat souhlas, pokud ke zpracování dochází na základě souhlasu
Máte právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, které jsou námi na základě tohoto souhlasu zpracovávány.

Souhlas můžete odvolat na naší adrese uvedené výše, nebo e-mailem na pavel.halabala@ziehl-abegg.cz. 

Při návštěvě některé z našich webových stránek je možné, že na váš počítač uložíme některé informace v podobě souboru cookie. Soubory cookies jsou malé textové soubory, které vašemu prohlížeči odesílá webový server a následně jsou uloženy na váš počítač.

Při tomto procesu se neukládají žádné osobní údaje uživatele. Zpracovávají se pouze adresy internetových protokolů. Účelem těchto informací je, aby server dokázal váš počítač automaticky rozpoznat při vaší další návštěvě našich webových stránek. Usnadní se vám díky tomu práce s našimi stránkami. Soubory cookies nám například umožňují přizpůsobit stránky podle toho, co vás zajímá, nebo uložit vaše heslo, abyste ho nemuseli pokaždé zadávat znovu. Předtím, než se cookies trvale uloží, musíte vyjádřit svůj souhlas. Ten můžete také kdykoli zrušit odstraněním souborů cookies. Další informace naleznete v popisu vašeho internetového prohlížeče.

Pamatujte, že jakékoli změny těchto nastavení, které provedete, se týkají pouze toho prohlížeče, v němž jste je učinili. Pokud používáte různé prohlížeče na několika koncových zařízeních, musíte nastavení změnit v každém prohlížeči na každém zařízení. Také máte možnost kdykoli odstranit soubory cookies z vašeho úložiště. Informace o tom, jak změnit nastavení cookies nebo jak je odstranit, naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče.

Další informace o deaktivaci flash cookies / lokálních sdílených objektů naleznete zde:
Informace o deaktivaci lokálních sdílených objektů

Pokud se rozhodnete, že soubory cookies přijmout nechcete, může to vést ke snížení dostupnosti služeb poskytovaných na našich stránkách.

Naše webové stránky využívají funkce remarketingu pomocí služby Google Analytics v kombinaci s funkcemi služeb Google Ads a DoubleClick pro více zařízení. Tuto službu poskytuje společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Tato funkce umožňuje propojit cílové skupiny pro propagační marketing vytvořené pomocí remarketingu v Google Analytics se službami Google Ads a Google DoubleClick napříč různými zařízeními. Díky tomu je možné zobrazovat reklamy na základě vašich osobních zájmů, které jsou identifikovány na základě vašeho předchozího používání a prohlížení na jednom zařízení (např. mobilním telefonu), na jiných zařízeních (např. tabletu nebo počítači).

Pokud jste k tomu udělili souhlas, Google za tímto účelem propojí vaši historii prohlížení webových stránek a aplikací s vaším účtem Google. Tímto způsobem se mohou na každém zařízení, které se přihlásí k vašemu účtu Google, zobrazovat stejná personalizovaná propagační sdělení.

Pro podporu této funkce shromažďuje služba Google Analytics identifikátory uživatelů ověřené společností Google, které jsou dočasně propojeny s našimi údaji ze služby Google Analytics, aby bylo možné definovat a vytvářet cílové skupiny pro účely zobrazování reklam na různých zařízeních.

Remarketing a cílení napříč zařízeními můžete trvale deaktivovat vypnutím personalizované reklamy ve svém účtu Google. Postupujte podle pokynů dostupných přes tento odkaz: https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=cs. 

Sdružování údajů shromážděných ve vašem účtu Google se zakládá výhradně na vašem souhlasu, který můžete společnosti Google udělit nebo který můžete odvolat podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. U operací sběru dat, které nejsou začleněny do vašeho účtu Google (například proto, že nemáte účet Google nebo jste vyjádřili nesouhlas se začleněním), se sběr dat řídí čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem analyzovat anonymní chování uživatelů pro reklamní účely.

Další informace a zásady ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=cs.

Z důvodů transparentnosti vás chceme upozornit, že používáme Google Tag Manager. Nástroj Google Tag Manager neshromažďuje sám žádné osobní údaje. Tag Manager nám ulehčuje zapojení a správu našich tagů. Tagy jsou malé kódy, které slouží mimo jiné k měření návštěvnosti a chování návštěvníků, záznamu působení online reklamy a sociálních kanálů, nastavení remarketingu a zaměření na cílové skupiny, stejně jako testování a optimalizaci webových stránek. Používáme Tag Manager pro služby společnosti Google, Google Analytics a GA Audience. Pokud jste provedli deaktivaci, Google Tag Manager tuto deaktivaci zohlední. Další informace k nástroji Google Tag Manager naleznete na:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Tato webová stránka používá Google Analytics, službu webové analýzy společnosti Google Inc. (Google). Google Analytics používá tzv. „cookies“, textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a které umožňují analyzovat používání webových stránek. Informace o vašem používání těchto webových stránek získané pomocí souborů cookie se obvykle přenášejí na server společnosti Google v USA, kde jsou uloženy. Pokud je ale na těchto webových stránkách aktivována anonymizace IP adresy, bude vaše IP adresa nejprve zkrácena společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude na server společnosti Google v USA přenesena úplná IP adresa a bude zkrácena až tam. Společnost Google bude tyto informace používat jménem provozovatele těchto webových stránek za účelem analýzy vašeho používání, sestavování přehledů o aktivitách na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek provozovateli. IP adresu vašeho prohlížeče přenášenou v rámci služby Google Analytics společnost Google nespojuje s jinými údaji. Ukládání cookies můžete zabránit tak, že odpovídajícím způsobem změníte nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že v takovém případě možná nebudete moct plně využívat všechny funkce těchto webových stránek. Můžete také zabránit zaznamenávání údajů generovaných soubory cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) a jejich přenosu do společnosti Google, jakož i zpracování těchto údajů společností Google, a to tak, že si stáhnete a nainstalujete doplněk prohlížeče, který je k dispozici prostřednictvím následujícího odkazu. Aktuální odkaz je https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Pokud váš webový prohlížeč nepodporuje výše uvedený odkaz na doplněk prohlížeče od společnosti Google (např. pokud naše webové stránky navštěvujete ze smartphonu), můžete zaznamenávání službou Google Analytics zabránit také kliknutím na následující odkaz. Následně se nastaví soubor cookie o odvolání souhlasu, který zabrání zaznamenávání vašich údajů při budoucích návštěvách těchto webových stránek: Deaktivovat službu Google Analytics.

Podrobnější informace o podmínkách používání a ochraně osobních údajů najdete na adrese https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/cz/ nebo na adrese https://policies.google.com/?hl=cs . Vezměte prosím na vědomí, že na tyto webové stránky Google Analytics byl přidán kód „gat._anonymizeIp();“, aby bylo zajištěno anonymní zaznamenávání IP adres (tzv. maskování IP).

Pokud jste udělili souhlas, používáme Google Looker Studio, analytickou službu společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA (Google).

Software Google Looker Studio používáme k vizualizaci dat o chování uživatelů na našich webových stránkách ve formě grafických zpráv. Využíváme k tomu údaje ze služby webové analytiky Google Analytics a dalších zdrojů údajů (např. Google Ads, Google Analytics, SEMrush). Další informace o používání služby Google Looker Studio naleznete na adrese https://docs.cloud.google.com/looker/docs/studio.

V rámci zpracování se data pravidelně přenášejí na server společnosti Google v USA. Se společností Google byla uzavřena dohoda v souladu se standardními smluvními doložkami EU, která zajišťuje přiměřenou úroveň ochrany údajů i v případě zpracování v USA a dalších třetích zemích (čl. 46 GDPR).

Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR na základě vašeho souhlasu. Pokud udělíte souhlas s používáním příslušných souborů cookie, vyjadřujete tím také výslovný souhlas s přenosem údajů do USA, jak je popsáno výše (čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR).

Pokud do budoucna používání služby Google Analytics deaktivujete na adrese tools.google.com/dlpage/gaoptout, nebudou vaše údaje používány ani službou Google Looker Studio. Kliknutím na odkaz nastavíme ve vašem prohlížeči soubor cookie (cookie o odvolání souhlasu), který nám signalizuje, abychom pro vaše koncové zařízení přestali používat službu Google Analytics. Vezměte prosím na vědomí, že pokud ve svém prohlížeči odstraníte soubory cookies, budete muset tento proces provést znovu.

Naše internetové stránky obsahují externí fonty ze služby Google Fonts, abychom zajistili graficky atraktivní zobrazení. Google Fonts je služba společnosti Google Inc. (Google). Tyto webové fonty lze začlenit voláním serveru, zpravidla serveru Google v USA. Tímto způsobem se na server přenášejí informace o tom, kterou z našich stránek jste navštívili. Společnost Google navíc ukládá IP adresu návštěvníka těchto webových stránek. Fonty se ukládají do mezipaměti vašeho prohlížeče, aby se nemusely načítat opakovaně. To zvyšuje rychlost načítání našich webových stránek.

Další informace naleznete v informacích o ochraně osobních údajů společnosti Google na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

Naše internetové stránky používají službu Google Maps k vizuálnímu znázornění geografických informací. Při používání služby Google Maps společnost Google Inc. také shromažďuje, zpracovává a využívá údaje o tom, jak návštěvníci používají funkce map. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=cs.

a. Povaha a účel zpracování údajů
Pro přihlášení k odběru newsletteru nabízeného na našich webových stránkách vyžadujeme e-mailovou adresu a informace, které nám umožní ověřit vlastnictví e-mailové adresy a souhlas se zasíláním newsletteru. Další údaje jsou shromažďovány pouze na základě dobrovolnosti. 
Údaje zadané do kontaktních formulářů na našich webových stránkách jsou ukládány za účelem individuální komunikace.

Pro propagační a částečně i nepropagační e-maily používáme nástroj pro marketing, analytiku a zákaznický servis Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys. Poskytovatelem těchto služeb je společnost Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Spojené státy americké. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys zaznamenává, shromažďuje a analyzuje data o chování uživatelů webových stránek a příjemců komerčních a částečně i nekomerčních e-mailů. K těmto údajům patří mimo jiné přístup k našim podstránkám.
Účelem použití Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys jako analytického nástroje je získávání informací o zájmech uživatelů na základě jejich chování na webových stránkách a související optimalizace marketingových aktivit.

b. Postup dvojího vyjádření souhlasu
Pro přihlášení k odběru našeho propagačního newsletteru potřebujeme vaši platnou e-mailovou adresu. Pomocí procesu dvojího vyjádření souhlasu zkontrolujeme, zda registrace skutečně pochází od majitele zadané e-mailové adresy. Za tímto účelem zaznamenáváme přijetí registrace prostřednictvím kontaktního formuláře, zaslání potvrzovacího e-mailu a přijetí odpovědi požadované v tomto potvrzovacím e-mailu. Údaje uložené v souvislosti s použitou e-mailovou adresou zahrnují další informace na základě dobrovolnosti uživatele, jako je oslovení, jméno a další informace. Tyto dodatečné údaje slouží k tomu, abychom se dozvěděli více o zájmech a preferencích odběratelů a mohli jim nabídnout osobnější a atraktivnější obsah.

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys používá soubory cookie, které se ukládají v prohlížeči uživatele a usnadňují analýzu toho, jak uživatel používá naše webové stránky: https://learn.microsoft.com/cs-cz/dynamics365/customer-insights/journeys/real-time-journeys-cookies

c. Příjemci
Příjemcem dat je kromě společnosti ZIEHL-ABEGG také poskytovatel technických služeb Microsoft Dynamics 365, který poskytuje nástroj Customer Insights – Journeys a náš systém řízení vztahů se zákazníky (CRM). Platí dodatek k ochraně dat produktů a služeb společnosti Microsoft. Další informace naleznete na adrese https://www.microsoft.com/cs-cz/privacy/privacystatement.
Dostáváme také technickou podporu při implementaci našeho systému řízení vztahů se zákazníky. Poskytovatel služeb technické podpory (ORBIS SE, Nell-Breuning-Allee 3-5, D-66115 Saarbrücken, Německo) pro nás v rámci svého administrátorského přístupu funguje také jako zpracovatel. Poskytovatele jsme pečlivě vybrali a v souladu s našimi pokyny dodržuje platné předpisy o ochraně osobních údajů. Údaje nebudou předávány třetím stranám.

d. Doba uchovávání
Údaje jsou vymazány, jakmile je souhlas uživatele odvolán nebo již nejsou potřebné pro zpracování a analýzu žádosti podané prostřednictvím kontaktního formuláře. Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím příslušného odkazu v každém vydání zpravodaje. 
Po vyřazení z distribučního seznamu se e-mailová adresa uloží na seznam uživatelů, kteří odvolali souhlas, aby se zabránilo zasílání e-mailů v budoucnu. Údaje na seznamu uživatelů, kteří odvolali souhlas, budou používány pouze pro tento účel a nebudou spojovány s jinými údaji. Tento postup je v zájmu jak odběratelů, tak společnosti ZIEHL-ABEGG, aby byly při zasílání newsletterů dodržovány zákonné požadavky (oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Uchovávání na seznamu uživatelů, kteří odvolali souhlas, není časově omezeno, ale vyhrazujeme si právo na jeho přehodnocení. Proti tomuto uchovávání můžete vznést námitku.

e. Předání do třetí země
Stažení webových signálů obsažených v e-mailech zasílaných službou Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys je uloženo na serveru datového centra Microsoft Azure. Podle našich znalostí bezpečnostních zásad společnosti Microsoft (https://www.microsoft.com/cs-cz/trust-center/privacy/data-location), se server nachází v EU. Předpokládáme proto, že žádné údaje nebudou předávány do USA.

f. Profilování
Pomocí analytického nástroje Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys jsou při použití kontaktního formuláře vytvořeny také profily uživatelů, které jsou propojeny s příslušnou e-mailovou adresou a z nichž několik vybraných zaměstnanců může pochopit, do jaké tématické oblasti nebo země lze registraci přiřadit. Vytváření uživatelských profilů jednoznačně neodpovídá profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které vede k automatizovanému rozhodnutí, jež má pro subjekty údajů právní následky nebo je jinak významně poškozuje. Cílem je spíše poskytovat registrovaným osobám informace na základě jejich zájmu.

g. Odvolání souhlasu
Souhlas se zpracováním a analýzou údajů zadaných prostřednictvím registračního formuláře a s další analýzou využívání webových stránek (sledování) lze kdykoli odvolat s platností do budoucna prostřednictvím formuláře pro odvolání souhlasu, který je přístupný prostřednictvím odkazu uvedeného v zápatí každého zaslaného reklamního e-mailu.

a. Povaha a účel zpracování údajů
Abychom zajistili kvalitu našich produktů a služeb, neustále je zlepšovali a mohli zohledňovat různé další požadavky, shromažďujeme v pravidelných intervalech zpětnou vazbu od zákazníků a/nebo návštěvníků našich webových stránek prostřednictvím průzkumů. Účast v našich průzkumech je vždy dobrovolná.
K provádění našich průzkumů používáme službu Dynamics 365 Customer Voice, kterou provozuje společnost Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Spojené státy americké.
Pro účely implementace je vytvořen průzkum, který může být zpřístupněn různými kanály. V závislosti na typu přístupu a účelu průzkumu mohou být poskytnuté odpovědi anonymní nebo propojené se záznamy v našem systému řízení vztahů se zákazníky (CRM). Informace o typu přístupu a propojení se stávajícími údaji jsou uvedeny v podmínkách účasti v příslušném průzkumu.
V rámci průzkumu mohou být shromažďovány také osobní údaje, např. osobní zkušenosti se společností ZIEHL-ABEGG, kontaktní informace nebo jiné osobní údaje. Tyto informace slouží k neustálému zlepšování nabídky společnosti ZIEHL-ABEGG a například k tomu, abychom vás na vaši výslovnou žádost kontaktovali. Pokud je účast v průzkumu spojena s losováním o ceny, můžeme údaje také použít k vyrozumění výherců a poskytnutí informací o dalším postupu předání ceny. Informace o typu a použití údajů pro určení výherců cen budou uvedeny v podmínkách účasti v příslušném losování.

Služba Microsoft Dynamics 365 Customer Voice používá soubory cookie, které jsou uložené v prohlížeči uživatele a umožňují uživateli analyzovat stav účasti: https://learn.microsoft.com/cs-cz/dynamics365/customer-voice/cookies

b. Příjemci
Kromě společnosti ZIEHL-ABEGG je příjemcem poskytovatel technických služeb Microsoft Dynamics 365, který poskytuje službu Customer Voice a systém CRM. Platí dodatek k ochraně dat produktů a služeb společnosti Microsoft. Další informace naleznete v části https://www.microsoft.com/cs-cz/privacy/privacystatement.
Dostáváme také technickou podporu při implementaci našeho systému řízení vztahů se zákazníky. Poskytovatel služeb technické podpory (ORBIS SE, Nell-Breuning-Allee 3-5, D-66115 Saarbrücken, Německo) pro nás v rámci svého administrátorského přístupu funguje také jako zpracovatel. Poskytovatele jsme pečlivě vybrali a v souladu s našimi pokyny dodržuje platné předpisy o ochraně osobních údajů. Údaje nebudou předávány třetím stranám

c. Doba uchovávání
Údaje jsou vymazány, jakmile je souhlas uživatele odvolán nebo již nejsou potřebné pro zpracování a analýzu průzkumu.

d. Předání do třetí země
Osobní údaje shromážděné prostřednictvím služby Dynamics 365 Customer Voice jsou zpracovávány pouze v rámci Evropské unie: https://www.microsoft.com/cs-cz/trust-center/privacy/data-location
Poskytnuté osobní údaje nebudou předávány do třetích zemí.

e. Odvolání souhlasu
Souhlas se zpracováním a analýzou údajů zadaných do průzkumu můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Zákonnost zpracování údajů, které probíhalo do okamžiku odvolání souhlasu, zůstává tímto odvoláním nedotčena.

Na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) shromažďujeme informace o vašem používání našich webových stránek a tyto informace analyzujeme za účelem optimalizace našich webových stránek.
K tomuto účelu používáme nástroj Microsoft Clarity, který poskytuje společnost Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, Spojené státy americké.
Zpracováváme zejména údaje o uživatelích, jako jsou časy přístupu, IP adresy a informace o chování, jako jsou pohyby ukazatele myši a scrollování. Microsoft Clarity používáme s takzvanou funkcí anonymizace. Pomocí této funkce již společnost Microsoft zkracuje IP adresu v rámci EU nebo EHP. Shromážděné informace jsou přenášeny do společnosti Microsoft a tam jsou uloženy v pseudonymizovaném uživatelském profilu. Ani my, ani společnost Microsoft uživatele neidentifikujeme.
Shromážděné údaje budou zpracovávány po dobu 13 měsíců.
Pro používání nástroje Clarity a předávání osobních údajů v rámci používání nástroje byla se společností Microsoft Corporation uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 28 GDPR.
Microsoft Clarity používá soubory cookie, které se ukládají v prohlížeči uživatele a usnadňují analýzu používání našich webových stránek uživatelem: https://learn.microsoft.com/cs-cz/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies

Těmito zásadami ochrany osobních údajů vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů a o vašich právech jako subjektu údajů v souvislosti s našimi profily na sociálních sítích.

a. Správce údajů
Naše profily na sociálních sítích spravuje:

ZIEHL-ABEGG SE
Heinz-Ziehl-Straße
74653 Künzelsau
Německo

E-mail: info@ziehl-abegg.de
Telefon: +49 7940 16 0

b. Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat na výše uvedené poštovní adrese s dodatkem „Datenschutzbeauftragter“ (pověřenec pro ochranu osobních údajů) nebo na e-mailové adrese:
pavel.halabala@ziehl-abegg.cz

c. Obecné informace
Na různých sociálních sítích jsme zřídili a spravujeme veřejně přístupné profily. Při návštěvě těchto profilů budou vaše osobní údaje zpracovávány nejen námi, ale také poskytovatelem příslušné sociální sítě. Za shromažďování a další zpracování vašich osobních údajů na příslušné sociální síti, např. prostřednictvím webových stránek nebo aplikací, je vedle nás odpovědný také poskytovatel příslušné sociální sítě. Pokud využíváte náš profil na sociální síti a/nebo nás prostřednictvím tohoto profilu kontaktujete (např. přes naši stránku nebo náš kanál na sociální síti), budou vaše osobní údaje zpracovány poskytovatelem. Upozorňujeme, že to platí i v případě, že při prohlížení nebo využívání našich profilů na sociálních sítích nemáte na dané sociální síti uživatelský účet nebo k účtu nejste přihlášeni.

Své osobní údaje nám nemusíte poskytovat ani ze zákona, ani na základě smlouvy. Mohou však být nezbytné k tomu, abyste mohli využívat všechny funkce sociálních sítí obecně a konkrétně našeho profilu na dané sociální síti.

Informace o tom, jak poskytovatel příslušné sociální sítě zpracovává osobní údaje, naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů, na které odkazujeme v části „Další informace o jednotlivých sociálních sítích“ těchto zásad ochrany osobních údajů. Tyto odkazy mohou být čas od času aktualizovány.

Jako správce našich profilů na sociálních sítích můžeme vidět pouze váš veřejný profil na dané sociální síti. To, které z vašich informací vidíme, závisí na zvolených nastaveních ochrany osobních údajů ve vašem profilu. Další informace o nastaveních ochrany osobních údajů naleznete v příslušné sekci o ochraně osobních údajů na dané sociální síti.

d. Účely zpracování a druh osobních údajů
Vaše osobní údaje (vaše jméno, obsah vašich zpráv, dotazů nebo jiných příspěvků, které nám adresujete) zpracováváme, pokud nás kontaktujete prostřednictvím našeho profilu na příslušné sociální síti. Tyto údaje pak zpracováváme, abychom mohli zpracovat vaše příspěvky a/nebo zprávy, které nám adresujete, a případně na ně odpovědět.

Kromě toho nám může poskytovatel příslušné sociální sítě poskytovat takzvané údaje Page Insights a/nebo analytická data. Tyto údaje jsou anonymní statistiky, které používáme k hodnocení kvality našich profilů a obsahu na sociálních sítích. Tyto statistiky se vytvářejí na základě údajů o používání, které shromažďuje příslušná sociální síť a které se týkají vaší interakce s naším profilem na sociální síti. K těmto údajům o používání nemáme přístup. Jaké specifické sledovací a analytické techniky příslušné sociální sítě používají, se dozvíte v příslušném bodě v části „Další informace o jednotlivých sociálních sítích“ těchto zásad ochrany osobních údajů.

e. Právní základ
Zpracování vašich osobních údajů probíhá na základě našeho oprávněného zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Náš oprávněný zájem spočívá zejména v tom, abychom vás mohli kontaktovat na základě vašich dotazů nebo příspěvků, a také v tom, abychom zjistili vaše uživatelské preference (např. počet tzv. sledujících, počet návštěv jednotlivých částí stránek, uživatelské statistiky s ohledem na věk, zeměpisnou polohu a jazyk) a navíc abychom mohli nabídku na našem profilu v příslušné sociální síti co nejvíce přizpůsobovat cílové skupině a vylepšovat ji.

f. Vymazání osobních údajů
Vaše osobní údaje ukládáme v našich systémech (např. pokud používáme určité administrativní programy ke zpracování zpráv od vás a pro vás), tj. mimo příslušnou sociální síť, pouze pokud je to nezbytné pro dané účely zpracování nebo máme zákonnou povinnost tyto údaje uchovávat, a uchováváme je jen tak dlouho, jak je to nezbytné.

g. Předávání údajů příjemcům mimo Evropský hospodářský prostor
Při návštěvě určitých sociálních sítí mohou být vaše osobní údaje předávány příjemcům v zemích mimo Evropskou unii (EU), Island, Lichtenštejnsko a Norsko (neboli Evropský hospodářský prostor, „EHP“) a tam zpracovávány, zejména v USA. V případech, kdy neexistuje rozhodnutí Evropské komise, které by stanovilo přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů (tzv. odpovídající ochrana), dohodneme s příjemci, že se použijí standardní smluvní doložky EU, závazná podniková pravidla (tzv. Binding Corporate Rules) nebo případně jiné relevantní nástroje, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany v souladu s platnými právními požadavky.

Pro následující země mimo EU/EHP stanovila Evropská komise odpovídající úroveň ochrany při zpracování osobních údajů podle standardů EU (tzv. rozhodnutí o odpovídající ochraně): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

h. Předávání osobních údajů třetím stranám
Pro tvorbu a správu našich profilů na sociálních sítích využíváme v některých případech služby kvalifikovaných poskytovatelů. V takových případech předáváme vaše osobní údaje pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro účely uvedené v části „Účely zpracování“ těchto zásad ochrany osobních údajů a pokud to umožňuje zákon nebo jste k tomu udělili souhlas.

i. Máte následující práva

• Právo na informace: Podle čl. 15 GDPR máte právo získat informace o tom, které vaše osobní údaje zpracováváme. To znamená, že máte právo od nás získat potvrzení o tom, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, máte právo požádat o informace o těchto osobních údajích. Tyto informace zahrnují mimo jiné účely zpracování, dotčené kategorie osobních údajů a příjemce a kategorie příjemců, kterým byly nebo budou osobní údaje poskytnuty. Nejedná se však o absolutní právo a vaše právo na informace může být omezeno zájmy třetích stran.
• Právo na opravu: Podle čl. 16 GDPR máte právo na opravu nesprávných osobních údajů. To znamená, že máte právo od nás požadovat opravu nesprávných osobních údajů, které se vás týkají. V závislosti na účelu zpracování můžete mít právo požadovat doplnění neúplných osobních údajů, a to i prostřednictvím doplňujícího prohlášení.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): V souladu s čl. 17 GDPR můžete požadovat výmaz svých osobních údajů. To znamená, že za určitých okolností máte právo požadovat, abychom vaše osobní údaje vymazali, a my jsme povinni je vymazat.
• Právo na omezení zpracování: V souladu s čl. 18 GDPR máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. To znamená, že v takovém případě budou příslušné údaje označeny a my je budeme smět zpracovávat pouze pro určité účely (např. s vaším souhlasem nebo pro uplatnění právních nároků).
• Právo na přenositelnost údajů: Podle čl. 20 GDPR máte za určitých okolností právo obdržet osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž bychom vám v tom bránili.
• Právo na podání stížnosti u dozorového úřadu: Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě EU, ve kterém máte obvyklé bydliště nebo ve kterém došlo k možnému porušení předpisů GDPR.

Za určitých okolností máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace nebo v případě, že zpracováváme vaše osobní údaje pro účely přímého marketingu, a my můžeme být povinni přestat vaše osobní údaje zpracovávat. Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte navíc právo kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů pro tyto účely. To platí také pro profilování, pokud je spojeno s takovým přímým marketingem. V takovém případě vaše osobní údaje pro tyto účely už nebudeme zpracovávat. Chcete-li uplatnit své právo vznést námitku, zašlete nám, pokud je to možné, e-mail na adresu uvedenou v bodě 1.

Chcete-li uplatnit tato práva v souvislosti se zpracováním údajů příslušným poskytovatelem sociální sítě, obraťte se prosím na příslušného poskytovatele sociální sítě prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na jeho webových stránkách.

j. Další informace o jednotlivých sociálních sítích

Facebook

Máme profil na sociální síti Facebook. Poskytovatelem této sociální sítě je společnost Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko (dále také „Meta“).
Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://cs-cz.facebook.com/privacy/policy/

V souvislosti s provozováním našich fanouškovských stránek na Facebooku nám Facebook poskytuje tzv. údaje Page Insights. Tyto údaje jsou anonymní statistiky, které používáme k vyhodnocení kvality naší stránky na Facebooku a jejího obsahu. Tyto statistiky jsou vytvářeny na základě údajů o používání, které Facebook shromažďuje o vaší interakci s naší stránkou na Facebooku. K těmto údajům o používání nemáme přístup. Další informace o používání vašich údajů v této souvislosti naleznete pod následujícím odkazem: https://cs-cz.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

V souvislosti s údaji Page Insights jsme se společností Meta uzavřeli dohodu o společné odpovědnosti podle čl. 26 GDPR: https://cs-cz.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram

Máme profil na sociální síti Instagram. Poskytovatelem této sociální sítě je společnost Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko (dále také „Meta“).
Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://privacycenter.instagram.com/policy/

V souvislosti s provozováním našeho profilu na Instagramu nám společnost Meta poskytuje tzv. údaje Page Insights. Tyto údaje jsou anonymní statistiky, které používáme k hodnocení kvality našeho profilu a obsahu na Instagramu. Tyto statistiky se vytvářejí na základě údajů o používání, které Meta shromažďuje o vaší interakci s naším profilem na Instagramu. K těmto údajům o používání nemáme přístup. Další informace o používání vašich údajů v této souvislosti naleznete pod následujícím odkazem: https://cs-cz.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

V souvislosti s údaji Page Insights jsme se společností Meta uzavřeli dohodu o společné odpovědnosti podle čl. 26 GDPR: https://cs-cz.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

LinkedIn

Máme profil na sociální síti LinkedIn. Poskytovatelem této sociální sítě je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://cz.linkedin.com/legal/privacy-policy

V souvislosti s provozováním našeho profilu na LinkedInu nám společnost LinkedIn poskytuje tzv. údaje Page Insights. Tyto údaje jsou anonymní statistiky, které používáme k hodnocení kvality našeho profilu na LinkedInu a našeho obsahu. Tyto statistiky jsou vytvářeny na základě údajů o používání, které LinkedIn shromažďuje o vaší interakci s naším profilem na LinkedInu. K těmto údajům o používání nemáme přístup. Další informace o používání vašich údajů v této souvislosti naleznete pod následujícím odkazem: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=cs-CZ

V souvislosti s údaji Page Insights jsme se společností LinkedIn uzavřeli dohodu o společné odpovědnosti podle čl. 26 GDPR: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=cs-CZ

YouTube

Máme kanál na platformě YouTube. Poskytovatelem této sociální sítě je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://policies.google.com/privacy?hl=cs

TikTok

Máme profil na sociální síti TikTok. Poskytovatelem této sociální sítě je společnost TikTok Technology Limited se sídlem na adrese 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko („TikTok Irsko“).
Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/cs

X (dříve Twitter)

Máme profil na sociální síti X. Poskytovatelem této sociální sítě je Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irsko.
Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://x.com/cs/privacy

Xing

Máme profil na sociální síti Xing. Poskytovatelem této sociální sítě je společnost New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburk, Německo. Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy

Spotify

Máme profil na platformě Spotify. Poskytovatelem služby je Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Švédsko.
Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://www.spotify.com/cz/legal/privacy-policy/

Apple Podcasts

Náš obsah je k dispozici také prostřednictvím aplikace Apple Podcasts. Poskytovatelem je Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko.
Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://www.apple.com/legal/privacy/cz/

Amazon Music

Jsme přítomni na platformě Amazon Music. Jejím poskytovatelem je společnost Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstraße 28, 80807 Mnichov, Německo.
Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&language=en

Deezer

Jsme přítomni na platformě Deezer. Jejím poskytovatelem je společnost Deezer S.A., 24 rue de Calais, 75009 Paříž, Francie.
Informace o zpracování osobních údajů poskytovatelem naleznete v jeho zásadách ochrany osobních údajů pod tímto odkazem: https://www.deezer.com/legal/personal-datas