PRIVACYVERKLARING

Persoonlijke gegevens betreft alle informatie met betrekking tot de persoonlijke of materiële omstandigheden van een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("betrokkene"). Dit omvat details zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. U bent niet verplicht om persoonlijke gegevens vrij te geven om onze website te gebruiken. In bepaalde gevallen hebben we uw naam, adres en andere gegevens nodig zodat we u de gewenste services kunnen bieden. Dit betreft bijvoorbeeld het gebruik van contactformulieren of de downloadregistratie van software.

Wij verwerken persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld (i) bij het sturen van een (e-mail)bericht aan ons, (ii) bij het sluiten van een overeenkomst, of (iii) bij het invullen van een (web)formulier.

Als u gebruik maakt van onze diensten, zullen we normaal gesproken alleen de gegevens verzamelen die we nodig hebben om de betreffende dienst te leveren. Bij het plaatsen van een bestelling zal worden gevraagd om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, kantooradres en de naam van uw bedrijf of het bedrijf waarvoor u werkzaam bent. Als we om verdere gegevens van u vragen, hoeft die informatie alleen op vrijwillige basis te worden verstrekt.

Indien u onze website bezoekt, kunnen wij persoonlijke informatie van u verzamelen. Dit betreft de namen van de bezochte pagina's, de gebruikte browser en het besturingssysteem, de datum en tijd van toegang, gebruikte zoekmachines, namen van gedownloade bestanden en hun IP-adressen [Zie ook “Google Tag Manager” en “Google Analytics”].

Over het algemeen gebruiken we de (persoonlijke) gegevens die u ons ter beschikking stelt om uw vragen te beantwoorden, uw bestellingen te verwerken, het versturen van nieuws en service-gerichte informatie om u als onze klant te informeren, te interesseren en te betrekken (waaronder het verzenden van een (digitale) nieuwbrief), het aan u aanbieden van onze producten en/of diensten, alsmede voor analytische doeleinden. Een en ander zover de wet dat toelaat.

De door ons verzamelde gegevens zijn nodig om de hierboven beschreven doeleinden te kunnen bereiken. Enkel indien verstrekking van de gegevens aan derden (“bewerkers”) nodig is voor het uitvoeren van de hiervoor genoemde doeleinden (bijvoorbeeld in verband met het verlenen van service ten aanzien van door ons aan u geleverde producten en/of diensten), stellen wij uw gegevens aan deze derden ter beschikking. U kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld het bedrijf dat de hosting van onze website verzorgt. Deze ‘bewerkers’ handelen onder onze verantwoordelijkheid. De informatie wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden. De gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt.

Mittwald
Hosting provider is Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (hierna Mittwald genoemd). Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz (Duits).
Mittwald wordt gebruikt op basis van art. 6 para. 1 lit. f GDPR. We hebben er een gerechtvaardigd belang bij dat onze website zo betrouwbaar mogelijk wordt weergegeven. Als een overeenkomstige toestemming is gevraagd, wordt de verwerking uitsluitend uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en § 25 para. 1 TDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker omvat (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDG. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Orderverwerking
Voor het gebruik van de bovengenoemde dienst hebben wij een orderverwerkingscontract (AVV) afgesloten. Dit is een door de wet op de gegevensbescherming voorgeschreven contract dat garandeert dat het de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt in overeenstemming met onze instructies en in overeenstemming met de GDPR.

Persoonsgegevens zullen worden gedeeld met derden als wij als Verantwoordelijke op grond van een wettelijke verplichting gehouden zijn de persoonsgegevens door te geven aan bevoegde instanties.

Wij bieden een nieuwsbrief aan, waarmee wij geïnteresseerden informeren over nieuws ten aanzien van Verantwoordelijke. Uw e-mailadres wordt alleen met uw uitdrukkelijke toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zicht kunt afmelden. Het bestand van de nieuwsbrief wordt niet met derden gedeeld. U kunt u zich voor de nieuwsbrief afmelden door een e-mail te sturen aan info@ziehl-abegg.nl.

Onze website en wijzelf hebben geen intentie om gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd.. We vragen geen persoonlijke gegevens van personen jonger dan 18 jaar, noch verzamelen we dergelijke gegevens of geven we deze door aan derden. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij online-activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Indien u vermoedt dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neemt u dan contact met ons op door een e-mail te sturen aan info@ziehl-abegg.nl. Dan zullen wij deze informatie verwijderen.

We hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonlijke gegevens te beveiligen tegen verlies, vernietiging, manipulatie of ongeoorloofde toegang. Onze website heeft een SSL-certificaat, waardoor gegevens over een beveiligde verbinding verstuurd worden. Onze veiligheidsmaatregelen worden voortdurend herzien om nieuwe technologische ontwikkelingen te omvatten.

Al onze werknemers en alle derden die betrokken zijn bij de gegevensverwerking, zijn verplicht zich te houden aan de AVG en de vertrouwelijkheid van de verwerking van persoonlijke gegevens te waarborgen.

Als u een van onze websites bezoekt, is het mogelijk dat we bepaalde informatie op uw computer opslaan in de vorm van een cookie. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webserver naar uw browser worden verzonden en op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen.

Hierbij worden geen persoonlijke gebruikersgegevens opgeslagen; dit proces heeft enkel betrekking op Internet Protocol-adressen. Met deze informatie kan onze server uw computer automatisch herkennen wanneer u de volgende keer een bezoek brengt aan onze websites; daardoor kunt u makkelijker navigeren. Cookies stellen ons bijvoorbeeld in staat om een website aan uw interesses aan te passen of uw wachtwoord opslaan zodat u dit niet elke keer opnieuw hoeft in te geven. Voordat permanente cookies worden ingesteld, dient u ermee akkoord te gaan. Uw toestemming kan te allen tijde worden herroepen door de cookies te verwijderen. Raadpleeg de beschrijving van uw internetbrowser voor meer informatie.

Houd er rekening mee dat eventuele wijzigingen aan deze instellingen alleen van toepassing zijn op het specifieke browserprogramma waarin u de wijzigingen aanbrengt. Als u verschillende browsers of apparaten gebruikt, dient u de instellingen voor elke browser en elk apparaat aan te passen. Bovendien kunt u op elk moment cookies van uw opslagmedium verwijderen. Raadpleeg de helpfunctie van uw browser over het wijzigen van cookie-instellingen en het verwijderen van cookies.

Meer informatie over het deactiveren van flash-cookies/lokaal gedeelde objecten vindt u hier:
Informatie over het deactiveren van lokaal gedeelde objecten

Als u ervoor kiest om geen cookies te aanvaarden, kan het zijn dat de op onze website aangeboden diensten slechts in beperkte mate beschikbaar zijn.

Onze websites maken gebruik van de functies van Google Analytics Remarketing in combinatie met de apparaatoverschrijdende mogelijkheden van Google Ads en DoubleClick. Deze dienst wordt aangeboden door Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Deze functie maakt het mogelijk om doelgroepen voor promotionele marketing, die zijn aangemaakt met Google Analytics Remarketing, te koppelen aan de cross-device mogelijkheden van Google Ads en Google DoubleClick. Dit maakt het mogelijk om advertenties weer te geven op basis van uw persoonlijke interesses, die zijn vastgesteld op basis van uw eerdere gebruik en surfgedrag op één apparaat (bijv. uw mobiele telefoon), en op andere apparaten (zoals een tablet of computer).

Zodra u uw toestemming hebt gegeven, koppelt Google uw web- en app-browsergeschiedenis voor dit doel aan uw Google-account. Op die manier kan elk apparaat dat inlogt op uw Google-account dezelfde gepersonaliseerde promotieberichten gebruiken.

Om deze functie te ondersteunen, verzamelt Google Analytics Google-geauthenticeerde ID's van gebruikers die tijdelijk zijn gekoppeld aan onze Google Analytics-gegevens om doelgroepen te definiëren en te creëren voor apparaatoverschrijdende advertentiepromotie.

U kunt zich permanent afmelden voor apparaatoverschrijdende remarketing/targeting door gepersonaliseerde advertenties in uw Google-account uit te schakelen; volg deze link: https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=nl.

De samenvoeging van de in uw Google-account verzamelde gegevens is uitsluitend gebaseerd op uw toestemming, die u aan Google kunt geven of intrekken overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG. Voor gegevensverzamelingsactiviteiten die niet aan uw Google-account zijn gekoppeld (bijvoorbeeld omdat u geen Google-account hebt of bezwaar hebt gemaakt tegen de samenvoeging), is de gegevensverzameling gebaseerd op art. 6 (1) (f) AVG. De exploitant van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij de analyse van anoniem gebruikersgedrag voor reclamedoeleinden.

Ga voor meer informatie en het privacybeleid van Google naar: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl.

Wij maken gebruik van Google Tag Manager. Dit is een service van Google Inc. en wordt gebruikt om websitetags te beheren via een interface die zorgt voor de release van andere tags die hier in de privacyverklaring worden vermeld. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens en verzamelt zelf geen persoonlijke gegevens. Meer informatie: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/ 

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Google heeft geen toestemming de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Verkregen IP-adressen worden geanonimiseerd. Google Analytics maakt gebruik van cookies. Desgewenst kunt u voorkomen dat de gegevens die door de cookies worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en de verzending ervan naar Google, evenals de verwerking van deze gegevens door Google, door het downloaden en installeren van de browser add-on via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

Voor zover u hiermee hebt ingestemd, gebruiken we Google Looker Studio, een analysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, VS ('Google').

We gebruiken de software Google Looker Studio om gegevens over het gebruikersgedrag op onze website in de vorm van grafische rapporten te visualiseren. Daarbij gebruiken we gegevens van de webanalysedienst Google Analytics en andere gegevensbronnen (zoals Google Ads, Google Analytics, SEMrush). Meer informatie over het gebruik van Google Looker Studio vindt u op https://docs.cloud.google.com/looker/docs/studio.

In het kader van de verwerking worden de gegevens ook regelmatig naar een server van Google in de VS verzonden. Er bestaat een overeenkomst met Google in overeenstemming met de EU-standaardcontractbepalingen, die ook bij de verwerking in de VS en andere derde landen een adequaat niveau van gegevensbescherming waarborgt (art. 46 AVG).

De verwerking vindt plaats op grond van art. 6, lid 1, punt 1, onder a) van de AVG op basis van uw toestemming. Als u toestemming geeft voor het gebruik van de betreffende cookies, stemt u ook uitdrukkelijk in met de overdracht van gegevens naar de VS zoals hierboven beschreven (art. 49, lid 1, onder a) van de AVG).

Als u het gebruik van Google Analytics in de toekomst deactiveert op tools.google.com/dlpage/gaoptout, worden uw gegevens ook niet gebruikt in Google Looker Studio. Door op de link te klikken, plaatsen we een opt-outcookie in uw browser, waarmee we worden gewaarschuwd om het gebruik van Google Analytics op uw eindapparaat te stoppen. Houd er rekening mee dat u dit proces opnieuw moet uitvoeren als u de cookies in uw browser verwijdert.

Onze internetpagina's bevatten externe lettertypes van Google Fonts om een grafisch aantrekkelijke weergave te garanderen. Google Fonts is een dienst van Google Inc. ('Google'). Deze webfonts kunnen worden opgenomen door een server op te roepen, meestal een server van Google in de VS. Op deze manier wordt de informatie naar de server verzonden over welke van onze pagina's u hebt bezocht. Bovendien wordt het IP-adres van de bezoeker van deze Pagina's door Google opgeslagen. De lettertypes worden opgeslagen in de cache van uw browser, waardoor meervoudig laden wordt voorkomen. Dit heeft een positief effect op de laadsnelheid van onze Pagina's.

Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Google onder: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Onze internetpagina's maken gebruik van Google Maps om geografische informatie visueel weer te geven. Bij het gebruik van Google Maps verzamelt, verwerkt en gebruikt Google Inc. ook gegevens over het gebruik van kaartfuncties door bezoekers. Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

a. Aard en doel van gegevensverwerking
Voor uw aanmelding op de nieuwsbrief die op onze website wordt aangeboden, hebben we een e-mailadres en informatie nodig waarmee we kunnen verifiëren wie het e-mailadres bezit en toestemming kunnen geven voor ontvangst van de nieuwsbrief. Verdere gegevens worden alleen op vrijwillige basis verzameld. 
De gegevens die worden ingevoerd in contactformulieren op onze website worden opgeslagen voor individuele communicatie.

We maken gebruik van Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, een marketing-, analyse- en servicetool voor promotionele en deels niet-promotionele e-mails. De aanbieder van deze diensten is Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys registreert, verzamelt en analyseert gegevens over het gedrag van websitegebruikers en ontvangers van commerciële en deels niet-commerciële e-mails. Tot deze gegevens behoren onder andere de gegevens voor toegang tot onze subsite.
Het doel van het gebruik van Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys als analysetool is gebruikers op basis van hun gedrag op de website en de daarmee gepaard gaande optimalisatie van marketingactiviteiten informatie te verstrekken die aansluit op hun interesses.

b. Dubbele opt-in-procedure
Voor een abonnement op onze promotionele nieuwsbrief hebben we een geldig e-mailadres van u nodig. Via het dubbele opt-in-proces controleren we of de aanmelding daadwerkelijk afkomstig is van de eigenaar van het opgegeven e-mailadres. Hiervoor registreren wij de ontvangst van de aanmelding via het contactformulier, de verzending van een bevestigingsmail en de ontvangst van het in deze bevestigingsmail gevraagde antwoord. De gegevens die in verband met het gebruikte e-mailadres worden opgeslagen, bevat vrijwillige extra informatie van de gebruiker, zoals aanspreekvorm, naam en overige informatie. Deze aanvullende gegevens dienen om ons meer te leren over de interesses en voorkeuren van abonnees en om meer persoonlijke, aantrekkelijke content aan te bieden.

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys maakt gebruik van cookies die in de browser van de gebruiker worden opgeslagen voor de analyse van het gebruik van onze websites door de gebruiker: https://learn.microsoft.com/nl-nl/dynamics365/customer-insights/journeys/real-time-journeys-cookies

c. Ontvangers
Naast ZIEHL-ABEGG is de technische dienstverlener Microsoft Dynamics 365 de ontvanger van gegevens; deze levert Customer Insights – Journeys en ons Customer Relationship Management (CRM)-systeem. De bijlage Gegevensbescherming van Microsoft voor Producten en Diensten is van toepassing. Meer informatie vindt u op https://www.microsoft.com/nl-nl/privacy/privacystatement.
We krijgen ook technische ondersteuning bij de implementatie van ons managementsysteem voor klantrelaties. Deze technische dienstverlener (ORBIS SE, Nell-Breuning-Allee 3-5, D-66115 Saarbrücken, Duitsland) treedt in het kader van zijn administratieve toegang ook op als verwerker voor ons. Dit bedrijf is zorgvuldig door ons geselecteerd en voldoet aan de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming in overeenstemming met onze instructies. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

d. Bewaartermijn
De gegevens worden gewist zodra de toestemming van de gebruiker wordt ingetrokken of deze niet meer nodig zijn voor de verwerking en analyse van de aanvraag via het contactformulier. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de betreffende link in elke uitgave van de nieuwsbrief. 
Na verwijdering van de distributielijst wordt het e-mailadres opgeslagen in een zogenaamde opt-outlijst om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens in de opt-outlijst worden alleen voor dit doel gebruikt en niet samengevoegd met andere gegevens. Dit is zowel in het belang van de abonnees als van ZIEHL-ABEGG om te voldoen aan de wettelijke vereisten bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6, lid 1, onder f), AVG). De opslag in de opt-outlijst is niet beperkt qua tijd, maar we behouden ons het recht voor om deze te herzien. U kunt bezwaar maken tegen het opslaan van deze gegevens.

e. Overdracht naar een derde land
Het downloaden van de web beacons in de e-mails die door Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys worden verzonden, wordt opgeslagen op een server van een Microsoft Azure Data Centre. Volgens ons begrip van het beveiligingsbeleid van Microsoft (https://www.microsoft.com/nl-nl/trust-center/privacy/data-location) bevindt de server zich in de EU. Derhalve gaan we ervan uit dat er geen gegevens naar de VS worden overgedragen.

f. Profilering
Met behulp van de analysetool Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys worden bij het gebruik van het contactformulier ook gebruikersprofielen aangemaakt, gekoppeld aan het betreffende e-mailadres. Geselecteerde medewerkers kunnen hierdoor begrijpen aan welk onderwerp of land de registratie kan worden toegewezen. Het aanmaken van gebruikersprofielen komt uitdrukkelijk niet overeen met profilering in de zin van art. 22 AVG, wat leidt tot geautomatiseerde besluitvorming die juridische gevolgen heeft voor betrokkenen of hen anderszins aanzienlijk benadeelt. Het is eerder de bedoeling om de betrokkenen op basis van hun interesses informatie te verstrekken.

g. Intrekking van toestemming
De toestemming voor de verwerking en analyse van de via het registratieformulier ingevoerde gegevens en de verdere analyse van het gebruik van de website (tracking) kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken via een opt-out-formulier. Dit is opgenomen in de voettekst van elke verzonden reclame-e-mail.

a. Aard en doel van gegevensverwerking
Om de kwaliteit van onze producten en diensten te waarborgen, deze voortdurend te verbeteren en aan diverse andere eisen te voldoen, verzamelen we regelmatig feedback van klanten en/of bezoekers van onze website met behulp van enquêtes. De deelname aan onze enquêtes is altijd vrijwillig.
Om onze enquêtes uit te voeren, maken we gebruik van de dienst Dynamics 365 Customer Voice, geëxploiteerd door Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS.
Voor de implementatie wordt een enquête aangemaakt, die via verschillende kanalen ter beschikking kan worden gesteld. Afhankelijk van het type toegang en het doel van de enquête kunnen de verstrekte antwoorden anoniem zijn of gekoppeld worden aan records in ons Customer Relationship Management (CRM)-systeem. Informatie over het type toegang en koppelingen naar bestaande gegevens vindt u in de deelnamevoorwaarden van de betreffende enquête.
In het kader van de enquête kunnen ook persoonsgegevens worden verzameld, bijv. over persoonlijke ervaringen met ZIEHL-ABEGG, contactgegevens of andere persoonsgegevens. Deze informatie wordt gebruikt om het aanbod van ZIEHL-ABEGG voortdurend te verbeteren en bijvoorbeeld om op uw uitdrukkelijke verzoek contact met u op te nemen. Als bij de deelname aan de enquête een prijstrekking hoort, kunnen we de gegevens ook gebruiken om de winnaars op de hoogte te brengen en informatie te verstrekken over de volgende stappen voor de prijsuitreiking. Informatie over de aard en het gebruik van gegevens voor de bepaling van de winnaars vindt u in de deelnamevoorwaarden van de betreffende prijstrekking.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice maakt gebruik van cookies die in de browser van de gebruiker worden opgeslagen en de gebruiker in staat stellen de deelnamestatus te analyseren: https://learn.microsoft.com/nl-nl/dynamics365/customer-voice/cookies

b. Ontvangers
Naast ZIEHL-ABEGG, de technische dienstverlener Microsoft Dynamics 365, die Customer Voice en ons CRM levert. De bijlage Gegevensbescherming van Microsoft voor Producten en Diensten is van toepassing. Voor meer informatie, zie hoofdstuk https://www.microsoft.com/nl-nl/privacy/privacystatement.
We krijgen ook technische ondersteuning bij de implementatie van ons managementsysteem voor klantrelaties. Deze technische dienstverlener (ORBIS SE, Nell-Breuning-Allee 3-5, D-66115 Saarbrücken, Duitsland) treedt in het kader van zijn administratieve toegang ook op als verwerker voor ons. Dit bedrijf is zorgvuldig door ons geselecteerd en voldoet aan de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming in overeenstemming met onze instructies. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

c. Bewaartermijn
De gegevens worden gewist zodra de toestemming van de gebruiker wordt ingetrokken of deze niet meer nodig zijn voor de verwerking en analyse van de enquête.

d. Overdracht naar een derde land
De persoonsgegevens die met Dynamics 365 Customer Voice worden verzameld, worden alleen verwerkt binnen de Europese Unie: https://www.microsoft.com/nl-nl/trust-center/privacy/data-location
De verstrekte persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan een derde land.

e. Intrekking van toestemming
De toestemming voor de verwerking en analyse van de in de enquête ingevulde gegevens kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die tot aan de herroeping heeft plaatsgevonden, blijft hiervan onverlet.

Op basis van uw toestemming (artikel 6 (1) a) AVG) verzamelen we informatie over uw gebruik van onze website en analyseren we deze informatie om onze website te optimaliseren.
Hiervoor maken we gebruik van de Microsoft Clarity-tool, verstrekt door Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 VS.
Specifiek verwerken wij gebruikersgegevens zoals toegangstijden, IP-adressen en informatie over het gedrag, zoals cursor- en scrollbewegingen. We maken gebruik van Microsoft Clarity met een zogenoemde anonimiseringsfunctie. Met deze functie verkort Microsoft het IP-adres al binnen de EU of de EER. De verzamelde informatie wordt doorgegeven aan Microsoft en daar opgeslagen in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Wij, noch Microsoft identificeren de gebruiker.
De verzamelde gegevens worden gedurende 13 maanden verwerkt.
Voor het gebruik van de Clarity-tool en de overdracht van persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de tool is een gegevensverwerkingsovereenkomst in de zin van art. 28 AVG met Microsoft Corporation afgesloten.
Microsoft Clarity maakt gebruik van cookies die in de browser van de gebruiker worden opgeslagen en die de analyse van het gebruik van onze websites door de gebruiker vergemakkelijken: https://learn.microsoft.com/nl-nl/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies

Met deze privacyverklaring informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens en over uw rechten als betrokkene in het kader van onze aanwezigheid op sociale netwerken.

a. Verantwoordelijke
Onze aanwezigheid op sociale media wordt beheerd door:

ZIEHL-ABEGG SE
Heinz-Ziehl-Straße
74653 Künzelsau
Duitsland

E-Mail: info@ziehl-abegg.de
Telefoon: +49 7940 16 0

b. Functionaris voor gegevensbescherming
U kunt onze functionaris voor gegevensbescherming bereiken op het bovengenoemde postadres met de toevoeging – functionaris voor gegevensbescherming – of op het e-mailadres:
info@ziehl-abegg.nl

c. Algemene informatie
We hebben openbare pagina's opgezet op verschillende sociale netwerken en beheren deze. Bij het bezoeken van deze pagina's worden uw persoonsgegevens niet alleen door ons, maar ook door de aanbieder van het betreffende sociale netwerk verwerkt. Voor het verzamelen en verder verwerken van uw persoonsgegevens in het betreffende sociale netwerk, bijv. door websites of apps, is naast ons de aanbieder van het betreffende sociale netwerk verantwoordelijk. Als u onze aanwezigheid in een sociaal netwerk gebruikt en/of via deze aanwezigheid contact opneemt (bijv. onze pagina of ons kanaal in het sociale netwerk), worden uw persoonsgegevens door de aanbieder verwerkt. Houd er rekening mee dat dit ook geldt als u bij het bezoeken of gebruiken van onze pagina's op sociale netwerken geen gebruikersaccount bij het sociale netwerk hebt of niet ingelogd bent op een bestaand account.

U bent noch wettelijk noch contractueel verplicht om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Deze kunnen echter nodig zijn om alle functies van de sociale netwerken in het algemeen en onze aanwezigheid op het sociale netwerk in het bijzonder te kunnen gebruiken.

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder van het betreffende sociale netwerk vindt u in het privacybeleid van de aanbieder, dat we in het gedeelte 'Aanvullende informatie over de afzonderlijke sociale netwerken' van deze privacyverklaring hebben gelinkt. Deze links kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt.

Als exploitant van onze aanwezigheid op sociale netwerken kunnen we alleen uw publieke profiel in het betreffende sociale netwerk bekijken. Welke van uw informatie voor ons zichtbaar is, hangt af van de privacy-instellingen die u in uw profiel hebt gekozen. Meer informatie over de privacy-instellingen vindt u in het betreffende privacygedeelte van de sociale netwerken.

d. Doeleinden van de verwerking en soort persoonsgegevens
We verwerken uw persoonsgegevens (uw naam, de inhoud van uw berichten, vragen of andere bijdragen aan ons) wanneer u contact met ons opneemt via onze aanwezigheid op het betreffende sociale netwerk. We verwerken deze gegevens dan met het oog op het verwerken en eventueel beantwoorden van uw berichten en/of berichten aan ons.

Bovendien kan de aanbieder van het betreffende sociale netwerk ons zogenaamde 'Page Insights-gegevens' en/of analysegegevens ter beschikking stellen. Deze gegevens zijn anonieme statistieken die we gebruiken om de kwaliteit van onze aanwezigheid en inhoud op de sociale netwerken te beoordelen. Deze statistieken worden opgesteld op basis van de gebruiksgegevens die het betreffende sociale netwerk verzamelt over uw interactie met onze pagina van het sociale netwerk. We hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. Welke specifieke tracking- en analysetechnieken de betreffende sociale netwerken gebruiken, vindt u onder het betreffende tabblad in het gedeelte 'Aanvullende informatie over de afzonderlijke sociale netwerken' van deze privacyverklaring.

e. Rechtsgrondslag
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigde belang conform art. 6 lid 1 letter f Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ons gerechtvaardigde belang bestaat er in het bijzonder in om contact met u op te nemen in verband met uw aanvragen of bijdragen en om uw gebruikersvoorkeuren te herkennen (bijv. het aantal zogenaamde 'Followers', aantal bezoeken aan afzonderlijke delen van de pagina's, gebruikersstatistieken met betrekking tot leeftijd, geografie en taal) en bovendien ons aanbod in het betreffende sociale netwerk zo doelgroepspecifiek mogelijk aan te passen en te verbeteren.

f. Verwijdering van persoonsgegevens
We bewaren uw persoonsgegevens in onze systemen (bijv. wanneer we bepaalde administratieve programma's gebruiken om berichten van en naar u te verwerken), d.w.z. buiten het betreffende sociale netwerk, als en slechts zolang dit nodig is voor de betreffende verwerkingsdoeleinden of zolang er wettelijke bewaarplichten hiervoor bestaan.

g. Gegevensoverdracht aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte
Wanneer u bepaalde sociale netwerken bezoekt, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers in landen buiten de Europese Unie ('EU'), IJsland, Liechtenstein en Noorwegen (= Europese Economische Ruimte, 'EER') en daar worden verwerkt, met name in de VS. Waar er geen besluit van de Europese Commissie is dat een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens vaststelt (zogenaamde 'adequaatheid'), komen we met de ontvangers de toepassing van EU-standaardcontractbepalingen, bindende bedrijfsregels (zogenaamde Binding Corporate Rules) of, indien van toepassing, andere toepasselijke instrumenten overeen om een zogenaamd 'adequaat beschermingsniveau' in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten te creëren.

In de volgende landen buiten de EU/EER heeft de Europese Commissie een adequaat beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens volgens EU-normen vastgesteld (het zogenaamde 'Adequaatheidsbesluit'): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

h. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden
Voor de vormgeving en begeleiding van onze aanwezigheid op sociale media maken we eventueel gebruik van bepaalde gekwalificeerde dienstverleners. In dergelijke gevallen geven we uw persoonsgegevens alleen door als dit nodig is voor de doeleinden die worden vermeld in het gedeelte 'Gebruiksdoeleinden' van deze privacyverklaring en voor zover dit wettelijk is toegestaan of u hiervoor toestemming hebt gegeven.

i. U hebt de volgende rechten

• Recht van inzage: Conform art. 15 AVG hebt u het recht op informatie over welke van uw persoonsgegevens we verwerken. Dit betekent dat u het recht hebt om van ons een bevestiging te ontvangen of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt en, indien dit het geval is, om inzage in de persoonsgegevens te vragen. Het recht op informatie omvat onder meer de doeleinden van de verwerking, de betrokken categorieën van persoonsgegevens en de ontvangers en categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden bekendgemaakt. Dit is echter geen absoluut recht en de belangen van derden kunnen uw recht op informatie beperken.
• Recht op rectificatie: U hebt het recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens conform art. 16 AVG. Dit betekent dat u het recht hebt om van ons de rectificatie te verlangen van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben. Afhankelijk van het doel van de verwerking hebt u het recht om onvolledige persoonsgegevens aan te vullen, ook door middel van een aanvullende verklaring.
• Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden'): In overeenstemming met art. 17 AVG kunt u de verwijdering van uw persoonsgegevens verlangen. Dit betekent dat u onder bepaalde omstandigheden het recht hebt om van ons de verwijdering van uw persoonsgegevens te verlangen en dat wij verplicht zijn deze persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: Overeenkomstig artikel 18 van de AVG hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen. Dit betekent dat in dit geval de betreffende gegevens worden gemarkeerd en door ons alleen voor bepaalde doeleinden mogen worden verwerkt (bijv. met uw toestemming of om wettelijke aanspraken te doen gelden).
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Conform art. 20 AVG hebt u onder bepaalde omstandigheden het recht om de u betreffende persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en hebt u het recht om deze gegevens zonder belemmering door ons aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven.
• Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, voornamelijk in een EU-lidstaat waar u gewoonlijk verblijft of waar de mogelijke inbreuk op de AVG heeft plaatsgevonden.

In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie of wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, en kunnen we worden verzocht om uw persoonsgegevens niet langer te verwerken. Als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden, hebt u ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor dergelijke marketingdoeleinden. Dit geldt ook voor profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing. In dat geval zullen we uw persoonsgegevens niet langer voor deze doeleinden verwerken. Om uw recht van bezwaar uit te oefenen, verzoeken we u ons, indien mogelijk, een e-mail te sturen naar het onder punt 1 vermelde adres.

Om deze rechten met betrekking tot de gegevensverwerking door de aanbieder van het betreffende sociale netwerk uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de aanbieder via de contactmogelijkheden op zijn websites.

j. Aanvullende informatie over de afzonderlijke sociale netwerken

Facebook

We zijn aanwezig op Facebook. Aanbieder van dit sociale netwerk is Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland (hierna ook 'Meta' genoemd).
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in het privacybeleid van de aanbieder onder de volgende link: https://nl-nl.facebook.com/privacy/policy/

In verband met de werking van onze Facebook-fanpagina's stelt Facebook ons zogenaamde Page Insights-gegevens ter beschikking. Deze gegevens zijn anonieme statistieken die we gebruiken om de kwaliteit van onze Facebook-pagina en de inhoud ervan te evalueren. Deze statistieken worden opgesteld op basis van de door Facebook verzamelde gebruiksgegevens over uw interactie met onze Facebook-pagina; we hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. Meer informatie over het gebruik van uw gegevens in dit verband vindt u via de volgende link: https://nl-nl.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Met betrekking tot de Page Insights-gegevens hebben we met Meta een overeenkomst gesloten over de gezamenlijke verantwoordelijkheid conform art. 26 AVG: https://nl-nl.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram

We zijn aanwezig op Instagram. Aanbieder van dit sociale netwerk is Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland (hierna ook 'Meta' genoemd).
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in zijn privacybeleid onder de volgende link: https://privacycenter.instagram.com/policy/

In verband met de werking van ons Instagram-profiel stelt Meta ons zogenaamde Page Insights-gegevens ter beschikking. Deze gegevens zijn anonieme statistieken die we gebruiken om de kwaliteit van ons Instagram-profiel en onze inhoud te beoordelen. Deze statistieken worden opgesteld op basis van de gebruiksgegevens die door Meta worden verzameld over uw interactie met ons Instagram-profiel. We hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. Meer informatie over het gebruik van uw gegevens in dit verband vindt u via de volgende link: https://nl-nl.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Met betrekking tot de Page Insights-gegevens hebben we met Meta een overeenkomst gesloten over de gezamenlijke verantwoordelijkheid conform art. 26 AVG: https://nl-nl.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

LinkedIn

We zijn aanwezig op LinkedIn. Aanbieder van dit sociale netwerk is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in zijn privacybeleid onder de volgende link: https://nl.linkedin.com/legal/privacy-policy

In verband met het gebruik van ons LinkedIn-profiel stelt LinkedIn ons zogenaamde Page Insights-gegevens ter beschikking. Deze gegevens zijn anonieme statistieken die we gebruiken om de kwaliteit van ons Instagram-profiel en onze inhoud te evalueren. Deze statistieken worden opgesteld op basis van de gebruiksgegevens die LinkedIn verzamelt over uw interactie met ons LinkedIn-profiel; wij hebben geen toegang tot deze gebruiksgegevens. Meer informatie over het gebruik van uw gegevens in dit verband vindt u via de volgende link: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=nl

Met betrekking tot de Page Insights-gegevens hebben we met LinkedIn een overeenkomst gesloten over de gezamenlijke verantwoordelijkheid volgens art. 26 AVG: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=nl 

YouTube

We hebben een kanaal op YouTube. De aanbieder van dit sociale netwerk is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in zijn privacybeleid onder de volgende link: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

TikTok

We zijn aanwezig op TikTok. De aanbieder van dit sociale netwerk is TikTok Technology Limited, gevestigd te 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland ('TikTok Ierland').
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in zijn privacybeleid onder de volgende link: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/nl

X (voorheenTwitter)

We zijn aanwezig op X. De aanbieder van dit sociale netwerk is Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland.
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in het privacybeleid van de aanbieder onder de volgende link: https://x.com/nl/privacy

Xing

We zijn aanwezig op Xing. Aanbieder van dit sociale netwerk is New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in zijn privacybeleid onder de volgende link: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy

Spotify

We zijn aanwezig op Spotify. Aanbieder is Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Zweden.
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in zijn privacybeleid onder de volgende link: https://www.spotify.com/nl/legal/privacy-policy/

Apple Podcasts

Onze content is ook beschikbaar via Apple Podcasts. Aanbieder is Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland.
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in het privacybeleid van de aanbieder onder de volgende link: https://www.apple.com/legal/privacy/nl/

Amazon Music

We zijn vertegenwoordigd op Amazon Music. Aanbieder is Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstraße 28, 80807 München, Duitsland.
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in zijn privacybeleid onder de volgende link: https://www.amazon.nl/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010&language=nl_NL

Deezer

We zijn aanwezig op Deezer. Aanbieder is Deezer S.A., 24 rue de Calais, 75009 Parijs, Frankrijk.
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens door de aanbieder vindt u in het privacybeleid van de aanbieder onder de volgende link: https://www.deezer.com/legal/personal-datas