Wybór kraju i języka
Twój kraj: Poland
Twój język: Polish
Czy chcesz przełączyć się na wersję dla swojego kraju? Welcome to ZIEHL-ABEGG!
You are visiting our Website from Greece?

Na stronie internetowej dla swojego regionu znajdziesz informacje o produktach, które Cię dotyczą, dane kontaktowe i aktualności.

Unfortunately, there is no Greek language version of our website. However, you can stay on this page or contact our sales representative in Greece directly.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ochrona Państwa danych osobowych to nasz priorytet
Cieszymy się z zainteresowania naszym przedsiębiorstwem i naszymi produktami bądź usługami i pragniemy, aby w trakcie korzystania z naszych stron internetowych czuli się Państwo bezpiecznie – także w zakresie ochrony danych osobowych. Ponieważ ochronę Państwa danych osobowych traktujemy niezwykle poważnie, przestrzeganie przepisów europejskiego rozporządzenia w sprawie ochrony danych jest dla nas rzeczą oczywistą. Korzystając z naszej strony internetowej wyrażają Państwo zgodę na podaną poniżej politykę prywatności.

Chcemy poinformować Państwa o tym, kiedy gromadzimy dane osobowe, jakie są to dane oraz w jaki sposób je wykorzystujemy. Wdrożyliśmy odpowiednie rozwiązania techniczne i organizacyjne, które gwarantują przestrzeganie przepisów dotyczących ochrony danych zarówno przez nas, jak i przez zewnętrznych usługodawców.

1 Nazwa i adres Administratora

Administratorem zgodnie z rozporządzeniem o ochronie danych osobowych i innymi krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności w krajach członkowskich oraz pozostałymi regulacjami dot. ochrony danych jest: 
ZIEHL-ABEGG SE
Heinz-Ziehl-Straße
74653 Künzelsau
Deutschland
Telephone: +49 7940 16 0
Email: info@ziehl-abegg.de
Website: www.ziehl-abegg.com

 

Adres inspektora ochrony danych:
W razie potrzeby prosimy o kontakt z inspektorem ochrony danych

Inspektor ochrony danych:
Heinz-Ziehl-Straße
74653 Künzelsau
E-mail: datenschutz@ziehl-abegg.de

2 Dane osobowe

Dane osobowe to poszczególne informacje osobiste lub rzeczowe dotyczące określonej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (zainteresowanego). Do nich zaliczamy między innymi takie dane jak: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres mailowy. Do korzystania z naszej strony internetowej podanie Państwa danych osobowych nie jest konieczne. W określonych przypadkach potrzebujemy jednak Państwa imienia i nazwiska, adresu oraz innych danych osobowych do realizacji danej usługi. Dotyczy to przykładowo korzystania z formularza kontaktowego lub rejestracji w celu pobrania oprogramowania.

To samo dotyczy na przykład przesyłania materiałów informacyjnych oraz zamówionych towarów lub odpowiedzi na indywidualne pytania. W przypadku gdy podanie danych jest niezbędne, informujemy o tym fakcie. Poza tym przechowujemy i przetwarzamy jedynie te dane, które zostały udostępnione dobrowolnie lub automatycznie.

W przypadku korzystania ze świadczeń serwisowych gromadzimy z reguły wyłącznie dane, które są niezbędne do realizacji usługi. Jeśli prosimy o inne dane, to ich podanie jest dobrowolne. Przetwarzanie danych osobowych następuje wyłącznie w celu realizacji żądanej usługi oraz ochrony własnych, uzasadnionych interesów gospodarczych. Państwa dane przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji wyżej wymienionych usług. Kryteria dotyczące usuwania danych wynikają z przepisów podatkowych.

3 Cel przetwarzania danych osobowych

Udostępnione przez Państwa dane wykorzystujemy z reguły w celu odpowiedzi na Państwa pytania, realizacji zamówień lub umożliwienia dostępu do konkretnych informacji lub ofert.

Takie informacje i oferty obejmują w szczególności:

  • wyszukiwanie informacji o produktach, charakterystyce produktów i ich właściwościach,
  • oprogramowanie służące do lepszego korzystania z naszej oferty produktowej,
  • rejestry dostępu klientów,
  • portale online,
  • formularze kontaktowe i poleceniach wykonania usługi,
  • nawiązywanie kontaktu drogą elektroniczną (e-mail) i przez telefon.

Informacje, o tym, które dane są obecnie gromadzone, można uzyskać z aktualnego formularza zgłoszeniowego.

4 Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z postanowieniami RODO [Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych- tłumacz] i federalną ustawą o ochronie danych osobowych:

  • w celu realizacji zobowiązań umownych (Artykuł 6 (1) b) RODO)
    Przetwarzanie danych osobowych służy do rozpoczęcia lub realizacji umów, wykonania zleceń oraz wszystkich niezbędnych czynności związanych z funkcjonowaniem i zarządzaniem przedsiębiorstwem.
    Przetwarzanie służy w szczególności realizacji dostaw produktów na podstawie umów (silników elektrycznych, wentylatorów, urządzeń elektrycznych) oraz powiązanych z nimi usług wraz z oprogramowaniem.
    Cel przetwarzania danych zależy przede wszystkim od wybranych produktów. Dalsze szczegóły dotyczące celów przetwarzania danych znajdą Państwo w odpowiednich dokumentach dotyczących umów oraz w warunkach transakcji.
  • W ramach równoważenia interesów (Artykuł 6 (1) f) RODO)
    Państwa dane osobowe przetwarzamy w zakresie wykraczającym poza ramy rzeczywistego wykonania umowy tylko wtedy, gdy jest to konieczne – z reguły w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów gospodarczych lub interesów podmiotów zewnętrznych.
    Służy to przede wszystkim do realizacji następujących celów: prowadzenia kampanii reklamowych, marketingu bezpośredniego oraz analizy rynku i opinii publicznej; optymalizacji i rozwojowi produktów; dochodzeniu roszczeń prawnych i obronie w sporach prawnych; wykrywaniu, zapobieganiu i ściganiu przestępstw; zapewnieniu bezpieczeństwa i funkcjonalności naszych systemów IT:
  • Na podstawie Państwa zgody (Artykuł 6 (1) a) RODO)
    Jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych, aktualna zgoda stanowi podstawę prawną do przetwarzania danych zawartych w tej zgodzie. Dotyczy to w szczególności udzielenia ewentualnej zgody na kontakt telefoniczny lub mailowy w celach marketingowych. Niniejszą zgodę możecie Państwo wycofać w każdej chwili. Należy pamiętać, że wycofanie zgody nie działa wstecz. Przetwarzanie danych, które nastąpiło przed wycofaniem zgody jest zgodne z prawem.
  • Ze względu na wymogi prawa (Artykuł 6(1) c) RODO)
    Nasze przedsiębiorstwo podlega zróżnicowanym, wiążącym zobowiązaniom prawnym wynikającym z prawa handlowego i podatkowego, na przykład przepisom dotyczącym przechowywania i dokumentowania w odniesieniu do dokumentacji handlowej. W celu spełnienia tych obowiązków ustawowych musimy przetwarzać Państwa dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5 Odbiorcy lub kategorie odbiorców danych osobowych

Wykorzystanie Państwa danych następuje wyłącznie w wymaganym do tego zakresie.

Jeśli wymaga tego realizacja żądanej usługi, Państwa dane mogą być przekazywane w ramach grupy ZIEHL-ABEGG.

Jeśli do obsługi strony internetowej zostaną zatrudnieni usługodawcy zewnętrzni (Hosting-Provider), otrzymają oni wyłącznie dostęp do Państwa danych w takim zakresie, jaki jest każdorazowo niezbędny do realizacji ich aktualnych obowiązków i funkcji.

Dostawcą hostingu Mittwald
jest Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp (zwana dalej Mittwald). Szczegóły można znaleźć w polityce prywatności Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz (niemiecki).
Dane Mittwald są wykorzystywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Mamy uzasadniony interes w tym, aby nasza strona internetowa była wyświetlana tak niezawodnie, jak to tylko możliwe. Jeśli zażądano odpowiedniej zgody, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 RODO, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. odcisk palca urządzenia) w rozumieniu RODO. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Przetwarzanie zamówień
Zawarliśmy umowę o przetwarzanie zamówień (AVV) na korzystanie z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa określona przepisami o ochronie danych, która zapewnia przetwarzanie danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

Poza tym zarządzanie relacjami z klientem może wymagać użycia danych osobowych przez nas lub przez upoważnione podmioty świadczące usługi w celu informowania Państwa o ofertach atrakcyjnych dla Państwa działalności gospodarczej lub w celu sprostania obowiązkom i wymaganiom naszych klientów. W celu przetworzenia płatności Państwa dane dotyczące tego zakresu mogą być przekazywane do instytucji bankowych. Upoważnione przez nas podmioty prowadzące działalność usługową lub transportową oraz banki także przestrzegają niniejszej polityki prywatności.

W konkretnych przypadkach jesteśmy upoważnieni do udzielania informacji o Państwa danych właściwym organom, jeśli zażądają one tych danych w celu realizacji przepisów ustawowych (np. egzekwowanie prawa). Nie sprzedajemy Państwa danych osobom trzecim ani w inny sposób nie wprowadzamy ich do obrotu.

6 Dane osobowe zapisywane automatycznie

Podczas korzystania z naszych stron internetowych ze względów organizacyjnych i technicznych zapisywane są następujące dane: nazwy wyszukiwanych stron, nazwa używanej przeglądarki i systemu operacyjnego, data i godzina dostępu, użyte wyszukiwarki, nazwy pobranych plików, URL refferer (wcześniej odwiedzana strona), czas przetwarzania formularzy i Państwa adres IP.

Dane techniczne wykorzystujemy anonimowo i wyłącznie do celów statystycznych, aby stale optymalizować nasze strony internetowe i uatrakcyjniać nasze oferty. Dane te są zapisywane oddzielnie od informacji osobowych na bezpiecznych systemach i nie są przyporządkowane poszczególnym osobom. Ziehl-Abegg nie łączy tych danych z innymi źródłami danych. Państwa dane osobowe oraz Państwa prywatność są więc chronione o każdej porze. Ziehl-Abegg SE zastrzega sobie prawo do przekazywania danych organom ścigania w celu ścigania przestępstw.

7 Dzieci i młodzież

Osoby poniżej 18 roku życia nie powinny przesyłać nam żadnych danych osobowych bez zgody opiekuna prawnego. Nie wymagamy danych osobowych od dzieci i młodzieży, nie zbieramy ich i nie przekazujemy osobom trzecim.

8 Bezpieczeństwo

Wdrożyliśmy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, manipulacją i nieupoważnionym dostępem. Wszyscy nasi pracownicy oraz wszystkie osoby trzecie zaangażowane w przetwarzanie danych są zobowiązani do przestrzegania rozporządzenia o ochronie danych oraz do traktowania danych osobowych w sposób poufny.

W przypadku gromadzenia i przetwarzania danych osobowych informacje te przekazywane są w formie zaszyfrowanej w celu uniknięcia nieprawidłowego wykorzystania danych przez osoby trzecie. Nasze środki bezpieczeństwa są stale aktualizowane zgodnie z rozwojem technologicznym.

9 Zmiana naszej polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany środków bezpieczeństwa i ochrony danych, o ile będzie to konieczne ze względu na postęp technologiczny. W tym przypadku dokonamy odpowiedniej aktualizacji naszej polityki prywatności. W związku z tym należy zapoznać się z aktualną wersją polityki prywatności.

10 Przechowywanie danych

Podlegamy różnym obowiązkom w zakresie przechowywania i dokumentacji wynikającym między innymi z niemieckiego Kodeksu Handlowego i niemieckiego prawa podatkowego.
Określone okresy przechowywania dokumentacji wynoszą od 2 do 10 lat. Docelowo okresy przechowywania są również oceniane zgodnie z prawnymi okresami przedawnienia, które mogą na przykład wynosić 3 lata lub do 30 lat według sekcji 195  niemieckiego kodeksu cywilnego.

11 Wyłączenie odpowiedzialności za treść zewnętrznych stron internetowych

Jeśli korzystają Państwo z zewnętrznych linków oferowanych na naszych stronach internetowych, informujemy, że niniejsza polityka prywatności ich nie obejmuje. Oferując Państwu linki, staramy się zapewnić, aby także i one odpowiadały standardom dot. ochrony danych i bezpieczeństwa. Jednak nie mamy wpływu na przestrzeganie norm ochrony danych i bezpieczeństwa przez innych operatorów. Dlatego na stronach internetowych innych operatorów należy zapoznać się z udostępnioną tam polityką prywatności.

12 Prawo do informacji

Mogą Państwo w każdej chwili bezpłatnie otrzymać informację dot. przechowywanych przez nas danych, ich pochodzenia i odbiorców, celu ich przetwarzania oraz planowanego okresu przechowywania.

13 Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo zażądać sprostowania niewłaściwych bądź niekompletnych danych osobowych.

14 Prawo do usunięcia danych

Pod warunkiem spełnienia przesłanek, o których mowa w artykule 17 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych mają Państwo prawo domagania się usunięcia swoich danych osobowych. Następnie mogą Państwo przykładowo domagać się usunięcia Państwa danych, o ile nie są one już wymagane do celów, dla których zostały zgromadzone. Poza tym mogą Państwo domagać się usunięcia danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie Państwa zgody, która zostanie wycofana.

15 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo domagania się ograniczenia przetwarzania Państwa danych, jeśli zostaną spełnione przesłanki artykułu 18 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Będzie to miało miejsce w sytuacji, gdy na przykład zakwestionują Państwo prawdziwość swoich danych. Na czas sprawdzenia prawdziwości danych mogą się Państwo domagać ograniczenia ich przetwarzania.

16 Prawo do sprzeciwu

W każdej chwili mają Państwo prawo, z powodów wynikających z konkretnej sytuacji, wnieść sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych osobowych dotyczących Państwa osoby, na podstawie artykułu 6, ustęp 1 lit. 3 lub f ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. W takim przypadku administratorowi nie wolno już przetwarzać takich danych, chyba że wykaże on istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania – nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą – lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeśli dane dotyczące Państwa osoby będą przetwarzane w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw przeciwko przetwarzaniu Państwa danych osobowych na potrzeby tego typu kampanii reklamowej. Jeśli wniosą Państwo sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych do celów marketingu bezpośredniego, Państwa dane osobowe nie będą już w tym celu przetwarzane.

17 Prawo do przenoszenia danych

Jeśli przetwarzanie danych opiera się na zgodzie lub realizacji umowy i przebiega w sposób zautomatyzowany, mają Państwo prawo do otrzymania swoich danych w formacie uporządkowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przesłania ich do innego podmiotu przetwarzającego dane.

18 Prawo do odwołania

Zgodnie z artykułem 77 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych mają Państwo także prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzoru, jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych nie przebiega zgodnie z prawem. Właściwym dla Państwa organem nadzoru jest „Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit“ [Krajowy pełnomocnik do spraw ochrony danych oraz wolności informacji- tłumacz], Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Telefon 0711 615541-0, E-Mail poststelle@lfdi.bwl.de, Fax 0711 615541-15.

19 Prawo do wycofania zgody

Poza tym mogą Państwo w każdej chwili wycofać zgodę na gromadzenie i przechowywanie przez nas Państwa danych osobowych, jeśli udzielili nam Państwo zgody na przetwarzanie danych osobowych do konkretnych celów (zgodnie z artykułem 6 (1) a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Należy pamiętać, że odwołanie zgody nie działa wstecz. Nie obejmuje przetwarzania danych, które nastąpiło przed wycofaniem zgody, które to przetwarzanie pozostaje zgodne z prawem.

W celu złożenia sprzeciwu prosimy Państwa o korzystanie z możliwości podanych w aktualnych dokumentach. We wszystkich innych przypadkach prosimy o przesyłanie sprzeciwu na adres podany w stopce redakcyjnej lub na wyżej podany adres inspektora ochrony danych.

20 Czy jestem zobowiązany do przekazywania danych (Artykuł 13(2) e) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych?

W ramach relacji handlowej musicie Państwo przekazać nam takie dane osobowe, jakie są niezbędne do nawiązania i realizacji stosunku handlowego lub do których uzyskania jesteśmy ustawowo zobowiązani. W przypadku niepodania przez Państwa tych danych musimy z reguły zrezygnować z zawarcia umowy lub wykonania zlecenia, albo nie jesteśmy w stanie zrealizować istniejącej już umowy bądź jej dokończyć.

21 Cookies

Jeśli odwiedzisz jedną z naszych witryn internetowych, możliwe jest, że będziemy przechowywać pewne informacje na Twoim komputerze w formie pliku cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW do przeglądarki i zapisywane na dysku twardym komputera.

W tym procesie nie są zapisywane żadne dane osobowe użytkownika; dotyczy on tylko adresów protokołu internetowego. Celem zapisywania tych informacji jest umożliwienie naszemu serwerowi automatycznego rozpoznania Twojego komputera podczas następnej wizyty na naszych stronach internetowych; ułatwi to nawigację. Pliki cookie pozwalają nam na przykład dostosować stronę internetową do Twoich zainteresowań lub zapisać hasło, aby nie trzeba było go wpisywać za każdym razem. Przed ustawieniem stałych plików cookie musisz wyrazić na nie zgodę. Zgodę możesz odwołać w każdej chwili poprzez usunięcie plików cookie. Więcej informacji można znaleźć w opisie używanej przeglądarki internetowej.

Należy pamiętać, że wszelkie zmiany dokonane w tych ustawieniach dotyczą tylko konkretnego programu przeglądarki, w którym zostały wprowadzone. Jeżeli korzystasz z różnych przeglądarek lub różnych urządzeń końcowych, musisz zmienić ustawienia dla każdej przeglądarki i każdego urządzenia. Ponadto w każdej chwili możesz usunąć pliki cookie z używanego nośnika pamięci. Aby dowiedzieć się, jak zmienić ustawienia plików cookie i usunąć pliki cookie, skorzystaj z funkcji pomocy swojej przeglądarki.

Więcej informacji na temat dezaktywacji plików flash cookie / lokalnych obiektów współdzielonych można znaleźć tutaj:
Informacje o dezaktywacji lokalnych obiektów współdzielonych

Brak zatwierdzenia plików cookie może skutkować ograniczeniem dostępności usług świadczonych w naszym serwisie.

Tutaj możesz zmienić swoje ustawienia prywatności.

22 Nagrania YouTube

Na niektórych stronach internetowych umieszczamy nagrania pochodzące z serwisu YouTube. Operatorem odpowiednich wtyczek jest YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Jeśli odwiedzasz stronę z wtyczką YouTube, oznacza to, że nawiązano połączenie z serwerami YouTube. YouTube informuje, które strony odwiedzasz. W razie zalogowania na swoim koncie YouTube, YouTube może przyporządkować Ci Twoje zachowanie w Internecie. Możesz temu zapobiec, wylogowując się wcześniej ze swojego konta YouTube. Po włączeniu nagrania YouTube dostawca korzysta z plików cookie, które gromadzą informacje o zachowaniu użytkownika. Każdy, kto wyłączył zapisywanie plików cookie w programie reklamowym Google, może oczekiwać, że pliki te nie będą wykorzystywane podczas oglądania filmów YouTube. YouTube przechowuje również nieosobowe dane o użytkowaniu w postaci innych plików cookie. Aby temu zapobiec, należy zablokować zapisywanie plików cookie w przeglądarce internetowej. Więcej informacji na temat ochrony danych w serwisie YouTube można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych osobowych dostawcy pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

23 Google Analytics Remarketing

Nasze strony internetowe wykorzystują funkcje Google Analytics Remarketing w połączeniu z niezależnymi od sprzętu funkcjami Google Ads i DoubleClick. Usługa ta jest świadczona przez Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Funkcja ta umożliwia łączenie odbiorców docelowych z promocjami marketingowymi utworzonymi za pomocą usługi Google Analytics Remarketing między różnymi urządzeniami Google Ads i Google DoubleClick. W ten sposób reklamy wyświetlają się na różnych urządzeniach (takich jak tablet lub komputer) na podstawie osobistych zainteresowań, które są określane zależnie od uprzedniego korzystania i zachowania w Internecie na jednym urządzeniu (np. na telefonie komórkowym).

Po wyrażeniu zgody Google skojarzy w tym celu historię przeglądania strony internetowej i aplikacji z Twoim kontem Google. Dzięki temu każde urządzenie logujące się na koncie Google może korzystać z tych samych spersonalizowanych wiadomości promocyjnych.

Aby obsługiwać tę funkcję, Google Analytics wykorzystuje zweryfikowane przez Google identyfikatory użytkowników, tymczasowo kojarzone z naszymi danymi w Google Analytics, aby określić i tworzyć grupy odbiorców umożliwiające promocję reklamową na różnych urządzeniach.

Możesz na stałe zrezygnować z remarketingu/targetingu na różnych urządzeniach, wyłączając spersonalizowane reklamy na swoim koncie Google. Aby to zrobić, kliknij ten link: https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=pl.

Gromadzenie danych na koncie Google odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody, której możesz udzielić Google lub ją odwołać zgodnie z art. 6 (1) (a) RODO. W przypadku operacji zbierania danych, które nie zostały połączone z kontem Google (np. dlatego, że nie posiadasz konta Google lub nie wyraziłeś/-aś zgody na takie połączenie), gromadzenie danych odbywa się na podstawie art. 6 (1) (f) RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w analizowaniu anonimowych zachowań użytkowników w celach promocyjnych.

Bardziej szczegółowe informacje oraz Politykę prywatności Google można znaleźć na stronie: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl.

24 Google Tag Manager

Google Tag Manager to narzędzie Google Inc., które służy do zarządzania tagami stron internetowych oraz do zabezpieczania wywołania innych tagów wymienionych w niniejszej polityce prywatności. Google Tag Manager nie ma dostępu do tych danych oraz sam nie gromadzi danych osobowych.

25 Usługi analizy statystyk serwisów internetowych (Google Analytics)

Nasze strony internetowe korzystają z Google Analytics, z usług analizy statystyk serwisów internetowych Goolge Inc. („Google”). Google Analytics korzysta z tzw. „cookies“, plików tekstowych, które są przechowywane na Państwa komputerze i umożliwiają analizę korzystania przez Państwa ze stron internetowych. Informacje generowane przez cookie dotyczące sposobu korzystania ze stron internetowych są z reguły przesyłane do serwera firmy Goolge w USA i tam przechowywane. W przypadku aktywacji anonimizacji IP na niniejszej stronie internetowej Państwa adres IP w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w państwach stronach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym zostaje przez Google skrócony. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany na serwer Google w USA i dopiero tam skracany. Na zlecenie operatora niniejszej strony internetowej Google będzie wykorzystywać informacje w celu dokonania analizy sposobu wykorzystania niniejszej strony internetowej, aby przygotować dla operatora strony raporty dotyczące aktywności na stronie oraz realizacji innych usług związanych z wykorzystaniem niniejszej strony internetowej i usług przez nią oferowanych. Adres IP przekazywany przez Google Analytics z serwera użytkownika nie jest łączony z innymi danymi z Google. Mogą Państwo zapobiec instalacji ciasteczek poprzez odpowiednie ustawienie swojej przeglądarki internetowej; zwracamy jednak uwagę na fakt, że w takim przypadku może się okazać, że nie będziecie Państwo mogli w pełnym zakresie korzystać ze wszystkich funkcji niniejszej strony internetowej. Poza tym możecie Państwo również zapobiec pobieraniu danych wygenerowanych przez ciasteczka i odnoszących się do sposobu wykorzystania przez Państwa niniejszej strony internetowej (wraz z adresem IP użytkownika) do Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google poprzez ściągnięcie wtyczki dostępnej pod tym linkiem (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oraz jej zainstalowanie. Mogą Państwo zapobiec zbieraniu danych przez Google Analytics klikając na następujący link: Zostanie zainstalowany cookie opt-out blokujący gromadzenie Państwa danych w trackie odwiedzin niniejszej strony w przyszłości. Dezaktywacja Google Analytics.

Szczegółowe informacje na temat warunków użytkowania i ochrony danych można znaleźć pod adresem https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/  albo https://policies.google.com/?hl=pl. Pragniemy poinformować, że na niniejszej stronie Google Analytics został rozszerzony o funkcję anonimizacji w celu zapewnienia pobierania adresu IP w formie zanonimizowanej (tzw. IP-masking).

26 Google Looker Studio

O ile wyrażono na to zgodę, korzystamy z Google Looker Studio, usługi analitycznej Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA („Google”).

Korzystamy z oprogramowania Google Looker Studio do wizualizacji danych dotyczących zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej w formie raportów graficznych. W tym celu wykorzystujemy dane pochodzące z usług analityki internetowej Google Analytics oraz inne źródła danych (takie jak Google Ads, Google Analytics, SEMrush). Bardziej szczegółowe informacje na temat korzystania z Google Looker Studio można znaleźć na stronie https://docs.cloud.google.com/looker/docs/studio.

Ponadto w ramach przetwarzania danych dane są regularnie przesyłane na serwer Google w USA. Zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi UE, Google zapewnia odpowiednią ochronę danych nawet w przypadku przetwarzania danych w USA i innych krajach trzecich (art. 46 RODO).

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 str. 1 lit. a) RODO oraz na podstawie wyrażonej zgody. Wyrażając zgodę na wykorzystywanie plików cookie, użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie danych do Stanów Zjednoczonych na zasadach opisanych powyżej (art. 49 ust. 1 lit. a RODO).
Jeśli w przyszłości wyłączysz korzystanie z Google Analytics na stronie tools.google.com/dlpage/gaoptout, Twoje dane nie będą wykorzystywane w Google Looker Studio. Po kliknięciu przez Ciebie linku, ustawimy w Twojej przeglądarce internetowej plik cookie opt out, który poinformuje nas o konieczności zaprzestania korzystania z Google Analytics na Twoim urządzeniu końcowym. Należy pamiętać, że usunięcie plików cookie z przeglądarki będzie wymagało ponownego wykonania tej czynności.

27 Google Fonts

Na naszych stronach internetowych znajdują się czcionki zewnętrzne pochodzące z Google Fonts, które mają zapewnić atrakcyjną graficznie prezentację. Google Fonts to usługa Google Inc. („Google”). Te czcionki internetowe można zintegrować, łącząc się z serwerem Google, zwykle znajdującym się w USA. W ten sposób informacje są przekazywane na serwer odwiedzonych przez Ciebie stron internetowych. Ponadto Google zapisuje adres IP użytkownika tych stron internetowych. Czcionki są przechowywane w pamięci podręcznej przeglądarki, aby zapobiec wielokrotnemu ładowaniu. Ma to pozytywny wpływ na szybkość ładowania naszych stron internetowych

Więcej informacji można znaleźć w zasadach o ochronie danych osobowych Google pod adresem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

28 Google Maps

Nasze strony internetowe wykorzystują Google Maps w celu wizualnego prezentowania informacji geograficznych. Podczas korzystania z map, Google Inc. gromadzi, przetwarza i wykorzystuje również dane dotyczące korzystania z funkcji map przez odwiedzających. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google można znaleźć na stronie: https://policies.google.com/privacy?hl=pl.

29 LinkedIn Insight-Tag

LinkedIn Insight Tag to fragment lekkiego kodu JavaScript, który dodajemy do naszej strony internetowej, aby umożliwić szczegółowe raportowanie kampanii i odblokować cenne informacje o odwiedzających naszą stronę. Jako klient LinkedIn Marketing Solutions używamy znacznika LinkedIn Insight Tag do śledzenia konwersji, retargetowania odwiedzających witrynę i odblokowywania dodatkowych informacji na temat członków wchodzących w interakcję z naszymi reklamami. 
Znacznik LinkedIn Insight umożliwia gromadzenie danych dotyczących wizyt użytkowników na naszej stronie internetowej, w tym adresu URL, strony odsyłającej, adresu IP, charakterystyki urządzenia i przeglądarki (User Agent) oraz znacznika czasu. Adresy IP są skracane lub (gdy są używane do dotarcia do członków na różnych urządzeniach) haszowane, a bezpośrednie identyfikatory członków są usuwane w ciągu siedmiu dni w celu uczynienia danych pseudonimowymi. Te pozostałe pseudonimizowane dane są następnie usuwane w ciągu 180 dni. 
LinkedIn nie udostępnia danych osobowych właścicielowi strony internetowej, a jedynie udostępnia raporty i powiadomienia (które nie identyfikują użytkownika) dotyczące widowni strony internetowej i wydajności reklam. LinkedIn zapewnia również retargeting dla odwiedzających stronę, umożliwiając właścicielowi strony wyświetlanie spersonalizowanych reklam na swojej stronie internetowej przy użyciu tych danych, ale bez identyfikacji członka. Używamy również danych, które nie pozwalają na identyfikację użytkownika, aby poprawić trafność reklam i dotrzeć do użytkowników za pośrednictwem różnych urządzeń. Członkowie LinkedIn mogą kontrolować wykorzystanie swoich danych osobowych do celów reklamowych za pośrednictwem ustawień konta.

30 Facebook

a. Facebook Pixel Custom Audience
Nasza strona internetowa korzysta z Facebook Pixel Custom Audience, usługi firmy Facebook Inc., Menlo Park, California, USA. Facebook Pixel Custom Audience używa m. in. plików typu cookie, które zapisywane są na innych urządzeniach i umożliwiają przeprowadzenie analizy korzystania ze strony. Podczas korzystania ze strony mogą być przekazywane i gromadzone na serwerze firmy Facebook Inc. dane dotyczące użytkownika, a w szczególności jego adres IP i aktywność. Firma Facebook Inc. może przekazywać te informacje podmiotom trzecim, jeśli jest to wymagane przepisami prawnymi lub jeśli podmioty trzecie zajmują się przetwarzaniem tych danych. Same dane służą przede wszystkim do opracowania reklamy w oparciu o aktywność użytkownika, wyświetlanej na wielu urządzeniach. Gromadzeniu i przekazywaniu danych osobowych (w szczególności adresu IP), a także ich przetwarzaniu można zapobiec wyłączając aktywność JavaScriptu w stosowanej przeglądarce lub instalując program ‘NoScript’. Dalsze informacje na temat ochrony danych podczas używania aplikacji Facebook Pixel Custom Audience można znaleźć pod następującym adresem: https://www.facebook.com/full_data_use_policy. Opcja opt-out znajduje się pod następującym adresem: https://www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory.

b. Facebook
Na naszych stronach stosowane są wtyczki firmy Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA lub powiązanej z nią firmy Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlandia (Facebook). Jeśli użytkownik włączył w przeglądarce skrypty, a nie zainstalował oprogramowania, które je blokuje, przeglądarka będzie przekazywać firmie Facebook dane osobowe bez odrębnego zapytania o zgodę. Gdy użytkownik jest zalogowany, wówczas istnieje możliwość bezpośredniego przyporządkowania tych danych do profilu na portalu Facebook. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Facebook (https://pl-pl.facebook.com/privacy/policy/). Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na przyporządkowanie przez firmę Facebook wizyty na naszej stronie do konta użytkownika na portalu Facebook, wówczas należy wylogować się z konta na portalu Facebook i zablokować w przeglądarce wykonywanie treści skryptu przez firmę Facebook, np. korzystając z oprogramowania blokującego skrypty www.noscript.net lub www.ghostery.com.

c. Facebook Impressions
Niniejsza strona korzysta z kodu skryptu Java firmy Facebook Inc., Menlo Park, California, USA (zwanej dalej: Facebook Impressions). Jeśli użytkownik włączył w przeglądarce skrypt Java, a nie zainstalował oprogramowania, które go blokuje, przeglądarka może przekazywać dane osobowe do Facebook Impressions bez odrębnego zapytania o zgodę. Więcej informacji na ten temat znajduje się w polityce prywatności Facebook Impressions: https://pl-pl.facebook.com/privacy/policy/. Aby całkowicie uniemożliwić wykonywanie skryptu Java przez Facebook Impressions, można zainstalować program blokujący skrypt Java (np. www.noscript.net lub www.ghostery.com).

d. Facebook Remarketing
Niniejsza strona internetowa korzysta z funkcji remarketingu „Custom Audiences” oferowanej przez Facebook Inc. („Facebook”). Funkcja ta służy do prezentowania reklam związanych z zainteresowaniami osobom odwiedzającym niniejszą witrynę w ramach wizyt w sieci społecznościowej Facebook („Reklamy Facebook”). W tym celu na niniejszej witrynie umieszczono tag remarketingowy Facebook. Tag ten służy do ustanowienia bezpośredniego połączenia z serwerami Facebook przy wizycie na stronie internetowej. Jednocześnie do serwera Facebook wysyłana jest informacja o odwiedzinach użytkownika na niniejszej stronie, a Facebook przyporządkowuje tę informację do osobistego konta użytkownika w portalu Facebook. Więcej informacji na temat gromadzenia i wykorzystywania danych przez Facebook oraz powiązanych z tym praw i możliwości ochrony prywatności użytkownika znajduje się w informacjach o ochronie danych osobowych na portalu Facebook pod adresem https://pl-pl.facebook.com/privacy/policy/. Alternatywnie można wyłączyć funkcję remarketingu „Custom Audiences” pod adresem https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. W tym celu użytkownik musi być zalogowany do portalu Facebook.

31 Hotjar

Korzystamy z Hotjar, aby lepiej zrozumieć potrzeby naszych użytkowników oraz zoptymalizować tę usługę i doświadczenie. Hotjar to usługa technologiczna, która pomaga nam lepiej zrozumieć doświadczenia użytkowników (np. Ile czasu spędzają na których stronach, które linki wybierają by kliknąć, co użytkownicy lubią i nie lubią itp.), a to pozwala nam budować i utrzymywać nasz serwis zgodnie z opiniami użytkowników. Hotjar wykorzystuje pliki cookie i inne technologie do gromadzenia danych na temat zachowania naszych użytkowników i ich urządzeń (w szczególności adresów IP urządzenia (adres jest przechwycony i przechowywany tylko w formie anonimowej), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizacja geograficzna (tylko kraj), preferowany język używany do wyświetlania naszej strony internetowej). Hotjar przechowuje te informacje w pseudonimizowanym użytkowniku profilu. Ani Hotjar, ani my nigdy nie wykorzystamy tych informacji do identyfikacji poszczególnych użytkowników lub do dopasowania ich do innych danych dotyczących konkretnego użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką prywatności Hotjar klikając ten link. Jeśli użytkownik chce zrezygnować z tej czynności przetwarzania, prosimy o kontakt pod adresem dpo@hotjar.com z tematem "Rezygnacja z marketingu".

32 Rekrutacja online

Wszystkie dane udostępnione przez kandydatów takie jak nazwisko, adres, życiorys itd. przekazują Państwo dobrowolnie firmie Ziehl-Abegg SE. Ziehl-Abegg wykorzystuje Państwa dane dot. rekrutacji w celu pozyskania najlepszego kandydata na stanowisko podane w ogłoszeniu. Przy czym dostęp do tych danych uzyskują tylko te osoby, które w sposób aktywny biorą udział w procesie rekrutacji na to stanowisko i których znajomość powyższych danych jest niezbędna do obsadzenia tego stanowiska. Nie udostępniamy danych osobom trzecim lub nie używamy  ich poza procesem rekrutacji.

W ramach certyfikacji AEO-F jesteśmy zobowiązani do sprawdzania naszych obecnych i nowych pracowników pod kątem list sankcyjnych. Istnieje zatem możliwość, że przeprowadzimy taką kontrolę również w odniesieniu do danych podanych przez Państwa w ramach procesu rekrutacyjnego. Robimy to, ponieważ mamy uzasadniony interes w utrzymaniu naszej certyfikacji poprzez spełnienie wymagań. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Zwracamy uwagę na fakt, że synonimy, sformułowania żartobliwe lub fałszywe wpisane w obowiązkowych polach prowadzą do odrzucenia aplikacji. Roszczenia dotyczące uznania aplikacji, w której podano fałszywe dane, nie będą rozpatrywane. Dlatego w celu złożenia skutecznej aplikacji należy zwrócić uwagę na poprawność i aktualność danych.

Nie stosujemy ATS do analizy wykorzystania systemu rekrutacyjnego.

Istnieje możliwość wypełnienia profilu użytkownika przy użyciu platform społecznościowych takich jak LinkedIn czy Xing, o ile rejestracja przebiega w sposób aktywny. W tym celu należy zalogować się na stronie internetowej dostawcy mediów społecznościowych i wyrazić zgodę na transfer danych. Synchronizacja danych odbywa się tylko w danym momencie, a następnie zostaje zamknięta. Jeśli dokonają Państwo późniejszych zmian na swoim profilu społecznościowym, nie zostaną one zsynchronizowane. W takim wypadku należy powtórzyć proces. Rejestracja na profilach społecznościowych odbywa się na Państwa odpowiedzialność. Korzystając z tej możliwości wyrażają Państwo zgodę na użycie takich danych przez Ziehl-Abegg do wypełnienia lub zsynchronizowania Państwa profilu aplikacyjnego. Ziehl-Abegg nie używa tego połączenia do oceny Państwa dokumentacji aplikacyjnej czy uzyskania informacji od dostawcy portalu. Poza tym przeszukane zostaną tylko te dane, które są widoczne i modyfikowalne. Przeglądanie danych bez Państwa osobistej kontroli nie jest możliwe.

Przesłane dane (dokumenty i treści tekstowe) zapisywane są w celu przetworzenia w pamięci podręcznej w wybranych centrach danych, które bez wyjątku znajdują się na terenie Niemiec. Po przetworzeniu bądź okresowym zapoznaniu się z nimi przez dział kadr wszystkie dane są ostatecznie i nieodwołalnie usuwane z centrów danych i zapisywane na wewnętrznych serwerach działu kadr. Po zakończeniu procesu rekrutacji Państwa dane zostaną usunięte zgodnie z przepisami ustawowymi. W każdej chwili mogą Państwo wycofać zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych dot. procesu rekrutacji i zażądać ich usunięcia. Naturalnie w każdej chwili mogą Państwo również ponownie złożyć aplikację.

33 Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

a. Charakter i cel przetwarzania danych
W celu subskrypcji biuletynu oferowanego na naszej stronie internetowej potrzebujemy adresu e-mail, informacji, które umożliwią nam zweryfikowanie właściciela adresu e-mail, oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie biuletynu. Dalsze gromadzenie danych odbywa się wyłącznie na zasadzie dobrowolności. 
Dane podane w formularzach kontaktowych na naszej stronie internetowej są przechowywane w celu indywidualnej komunikacji.

Do wysyłania wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym, a częściowo także niepromocyjnym, używamy narzędzia do marketingu, analizy i obsługi klienta Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys. Dostawcą tych usług jest Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys rejestruje, gromadzi i analizuje dane dotyczące zachowań użytkowników witryny internetowej i odbiorców wiadomości e-mail o charakterze komercyjnym i częściowo niekomercyjnym. Dane te obejmują między innymi dostęp do naszej podstrony.
Celem wykorzystywania Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys jako narzędzia analitycznego jest dostarczanie użytkownikom informacji związanych z ich zainteresowaniami na podstawie ich zachowań na stronie internetowej i związana z tym optymalizacja działań marketingowych.

b. Procedura potwierdzania subskrypcji
Aby zasubskrybować nasz newsletter promocyjny, potrzebujemy ważnego adresu e-mail. W ramach procesu potwierdzania subskrypcji sprawdzamy, czy rejestracja rzeczywiście została przeprowadzona przez właściciela podanego adresu e-mail. W tym celu rejestrujemy otrzymanie zgłoszenia za pośrednictwem formularza kontaktowego poprzez wysłanie e-maila z potwierdzeniem, a następnie odebranie odpowiedzi żądanej w tym e-mailu potwierdzającym. Dane przechowywane w związku z używanym adresem e-mail obejmują dodatkowe informacje podawane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak forma zwracania się, imię i nazwisko oraz inne informacje. Te dodatkowe dane mają na celu poszerzenie naszej wiedzy na temat zainteresowań i preferencji subskrybentów, a także umożliwienie oferowania im bardziej spersonalizowanych i atrakcyjnych treści.

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys wykorzystuje pliki cookie, które są przechowywane w przeglądarce użytkownika i ułatwiają analizę sposobu korzystania przez użytkownika z naszych stron internetowych: https://learn.microsoft.com/pl-pl/dynamics365/customer-insights/journeys/real-time-journeys-cookies

c. Odbiorcy
Oprócz ZIEHL-ABEGG odbiorcą danych jest dostawca usług technicznych Microsoft Dynamics 365, który udostępnia Customer Insights – Journeys oraz nasz system Customer Relationship Management (CRM). Obowiązuje Załącznik dotyczący ochrony danych produktów i usług firmy Microsoft. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement.
Otrzymujemy również wsparcie techniczne we wdrażaniu naszego systemu zarządzania relacjami z klientami. Ten dostawca usług technicznych (ORBIS SE, Nell-Breuning-Allee 3-5, D-66115 Saarbrücken, Niemcy) działa również jako podmiot przetwarzający dla nas w ramach swojego dostępu administracyjnego. Podmioty te zostały przez nas starannie wybrane i spełniają obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych zgodnie z naszymi instrukcjami. Dane nie są przekazywane stronom trzecim.

d. Okres przechowywania
Dane zostaną usunięte w momencie cofnięcia zgody przez użytkownika lub gdy nie będą już potrzebne do przetwarzania i analizy zapytania złożonego za pośrednictwem formularza kontaktowego. Zgodę można w każdej chwili wycofać, klikając odpowiedni link w dowolnym wydaniu newslettera. 
Po usunięciu adresu e-mail z listy dystrybucyjnej, zostaje on zapisany na tzw. liście rezygnacji w celu uniemożliwienia dalszego wysyłania wiadomości. Dane zawarte na liście rezygnacji są wykorzystywane wyłącznie w tym celu i nie są łączone z innymi danymi. Służy to zarówno subskrybentom, jak i interesom firmy ZIEHL-ABEGG w zakresie przestrzegania wymogów prawnych podczas wysyłania newsletterów (uzasadniony interes w rozumieniu art. 6(1) f) RODO). Przechowywanie danych na liście rezygnacji nie jest ograniczone czasowo, ale zastrzegamy sobie prawo do ich sprawdzania. Można wyrazić sprzeciw wobec takiego przechowywania.

e. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Pliki do pobrania sygnałów nawigacyjnych zawarte w wiadomościach e-mail wysyłanych przez usługę Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys są przechowywane na serwerze Microsoft Azure Data Center. Zgodnie z naszym zrozumieniem polityki bezpieczeństwa firmy Microsoft (https://www.microsoft.com/pl-pl/trust-center/privacy/data-location), serwer znajduje się na terenie UE. W związku z tym zakładamy, że dane nie będą przekazywane do USA.

f. Profilowanie
Za pomocą narzędzia do analizy Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys profile użytkowników są również tworzone podczas korzystania z formularza kontaktowego, w połączeniu z odpowiednim adresem e-mail, dzięki czemu kilku wybranych pracowników może zrozumieć, do jakiego obszaru tematycznego lub kraju można przypisać rejestrację. Tworzenie profili użytkowników nie jest w sposób wyraźny równoznaczne z profilowaniem w rozumieniu art. 22 RODO, które prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec osób, których dane dotyczą, lub w inny sposób znacząco utrudnia im życie. Zamiast tego celem jest dostarczanie zarejestrowanym osobom informacji opartych na ich zainteresowaniach.

g. Wycofanie zgody
Zgodę na przetwarzanie i analizę danych podanych w formularzu rejestracyjnym, a także na dalszą analizę sposobu korzystania ze strony internetowej (śledzenie) można w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość, korzystając z formularza rezygnacji dostępnego na dole każdego wysyłanego e-maila reklamowego.

34 Dynamics 365 Customer Voice

a. Charakter i cel przetwarzania danych
W celu zapewnienia jakości naszych produktów i usług, ich ciągłego doskonalenia oraz spełnienia różnych innych wymagań regularnie gromadzimy w formie ankiet informacje zwrotne od klientów i/lub odwiedzających naszą stronę internetową. Udział w naszych ankietach jest zawsze dobrowolny.
Do przeprowadzania naszych ankiet korzystamy z usługi Dynamics 365 Customer Voice obsługiwanej przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
W celu wdrożenia tworzona jest ankieta, którą można udostępniać za pośrednictwem różnych kanałów. W zależności od rodzaju dostępu i celu ankiety udzielone odpowiedzi mogą być anonimowe lub powiązane z zapisami w naszym systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM). Informacje o sposobie dostępu i powiązaniach z istniejącymi danymi podawane są w warunkach uczestnictwa w danej ankiecie.
W ramach ankiety mogą być również zbierane dane osobowe, np. dotyczące osobistych doświadczeń z firmą ZIEHL-ABEGG, dane kontaktowe lub inne dane osobowe. Informacje te są wykorzystywane do ciągłego ulepszania oferty ZIEHL-ABEGG i na przykład do kontaktu z użytkownikiem na jego wyraźne żądanie. Jeśli udział w ankiecie jest związany z losowaniem nagród, możemy również wykorzystać dane w celu powiadomienia zwycięzców i przekazania informacji o kolejnych krokach związanych z wręczaniem nagrody. Informacje o rodzaju i sposobie wykorzystania danych w celu wyłonienia zwycięzców nagród zostaną podane w regulaminie uczestnictwa danego losowania nagród.

Microsoft Dynamics 365 Customer Voice wykorzystuje pliki cookie, które są przechowywane w przeglądarce użytkownika i umożliwiają analizę statusu jego uczestnictwa: https://learn.microsoft.com/pl-pl/dynamics365/customer-voice/cookies

b. Odbiorcy
Oprócz ZIEHL-ABEGG odbiorcą jest dostawca usług technicznych, Microsoft Dynamics 365, który zapewnia Customer Voice i nasz CRM. Obowiązuje Załącznik dotyczący ochrony danych produktów i usług firmy Microsoft. Więcej informacji można znaleźć w części https://www.microsoft.com/pl-pl/privacy/privacystatement.
Otrzymujemy również wsparcie techniczne we wdrażaniu naszego systemu zarządzania relacjami z klientami. Ten dostawca usług technicznych (ORBIS SE, Nell-Breuning-Allee 3-5, D-66115 Saarbrücken, Niemcy) działa również jako podmiot przetwarzający dla nas w ramach swojego dostępu administracyjnego. Podmioty te zostały przez nas starannie wybrane i spełniają obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych zgodnie z naszymi instrukcjami. Dane nie są przekazywane stronom trzecim.

c. Okres przechowywania 
Dane zostaną usunięte w momencie cofnięcia zgody przez użytkownika lub gdy nie będą już potrzebne do przetwarzania i analizy ankiety.

d. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Dane osobowe zgromadzone za pomocą Dynamics 365 Customer Voice są przetwarzane wyłącznie w Unii Europejskiej: https://www.microsoft.com/pl-pl/trust-center/privacy/data-location
Przekazywane dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich.

e. Wycofanie zgody
Zgodę na przetwarzanie i analizę danych podanych w ankiecie można w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych do momentu wycofania zgody.

35 Microsoft Clarity

Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) gromadzimy informacje o korzystaniu przez Ciebie z naszej strony internetowej i analizujemy te informacje w celu optymalizacji naszej strony internetowej.
W tym celu korzystamy z narzędzia Microsoft Clarity, udostępnianego przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA.
Przetwarzamy w szczególności dane użytkownika, takie jak czasy dostępu, adresy IP i informacje o zachowaniu, takie jak ruchy wskaźnika myszy i przewijanie. Korzystamy z Microsoft Clarity z tzw. funkcją anonimizacji. Dzięki tej funkcji Microsoft skraca adres IP jeszcze na terenie UE lub EOG. Zebrane informacje są przekazywane do firmy Microsoft i tam zapisywane w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Ani my, ani Microsoft nie identyfikujemy użytkownika.
Zebrane dane będą przetwarzane przez okres 13 miesięcy.
W celu korzystania z narzędzia Clarity oraz przekazywania danych osobowych w ramach korzystania z tego narzędzia, z firmą Microsoft Corporation zawarta została umowa o przetwarzaniu danych w rozumieniu art. 28 RODO.
Microsoft Clarity wykorzystuje pliki cookie, które są zapisywane w przeglądarce użytkownika i ułatwiają analizę korzystania przez użytkownika z naszych stron internetowych: https://learn.microsoft.com/pl-pl/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies

36 Informacje o ochronie danych w mediach społecznościowych

W niniejszym komunikacie o ochronie prywatności informujemy o przetwarzaniu Twoich danych osobowych oraz o Twoich prawach jako osoby, której dane dotyczą, w związku z naszą obecnością w mediach społecznościowych.

a. Podmiot odpowiedzialny
Nasze posty w mediach społecznościowych są obsługiwane przez:

ZIEHL-ABEGG SE
Heinz-Ziehl-Straße
74653 Künzelsau
Niemcy

E-mail: info@ziehl-abegg.de
Telefon: +49 7940 16 0

b. Inspektor ochrony danych
Z naszym inspektorem ochrony danych można skontaktować się pod powyżej podanym adresem pocztowym, dopisując – inspektor ochrony danych – lub pod adresem e-mail:
datenschutz@ziehl-abegg.de

c. Informacje ogólne
Utworzyliśmy i prowadzimy otwarte profile w różnych mediach społecznościowych. Podczas odwiedzania tych stron dane osobowe użytkownika są przetwarzane nie tylko przez nas, ale także przez operatora danej sieci społecznościowej. Za gromadzenie i dalsze przetwarzanie danych osobowych w danej sieci społecznościowej, np. za pośrednictwem stron internetowych lub aplikacji, jest oprócz nas odpowiedzialny dostawca danej sieci społecznościowej. Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej w sieci społecznościowej i/lub kontaktujesz się z nami za jej pośrednictwem (np. naszej strony lub kanału w mediach społecznościowych), Twoje dane osobowe są przetwarzane przez dostawcę. Należy pamiętać, że dotyczy to również sytuacji, gdy nie posiadasz konta użytkownika w danym serwisie społecznościowym lub nie jesteś zalogowany na istniejącym koncie podczas odwiedzania naszej witryny w mediach społecznościowych lub korzystania z niej.

Użytkownik nie jest prawnie ani umownie zobowiązany do udostępnienia nam swoich danych osobowych. Może to być jednak konieczne w celu korzystania ze wszystkich funkcji serwisów społecznościowych ogółem i z naszej obecności w tym serwisie w szczególności.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez operatora danego serwisu społecznościowego można znaleźć w jego polityce prywatności, do której odsyłamy w sekcji „Dodatkowe informacje dotyczące poszczególnych serwisów społecznościowych” niniejszego komunikatu o ochronie danych. Linki te mogą być od czasu do czasu aktualizowane.

Jako operator naszych stron w sieciach społecznościowych możemy przeglądać jedynie publiczne profile w danej sieci społecznościowej. To, jakie informacje są dla nas widoczne, zależy od ustawień prywatności wybranych w Twoim profilu. Więcej informacji na temat ustawień prywatności można znaleźć w sekcji dotyczącej ochrony danych w poszczególnych serwisach społecznościowych.

d. Cele przetwarzania i rodzaje danych osobowych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe (imię i nazwisko, treść wiadomości, zapytań lub innych treści skierowanych do nas), gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszego kanału w danym portalu społecznościowym. Przetwarzamy te dane w celu obsługi oraz ewentualnego udzielenia odpowiedzi na Twoje wiadomości i/lub posty skierowane do nas.

Ponadto dostawca danej sieci społecznościowej może udostępniać nam tzw. „dane Page Insights” i/lub dane analityczne. Dane te są anonimowymi statystykami, które wykorzystujemy do oceny jakości naszych treści zamieszczanych w mediach społecznościowych. Statystyki te są tworzone na podstawie danych o korzystaniu z naszej strony zgromadzonych przez daną sieć społecznościową. Nie mamy dostępu do tych danych dotyczących użytkowania. Informacje na temat konkretnych technik śledzenia i analizy stosowanych przez każdą sieć społecznościową można znaleźć na odpowiedniej zakładce w sekcji „Dodatkowe informacje o poszczególnych sieciach społecznościowych” w niniejszej polityce prywatności.

e. Podstawa prawna
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Nasz uzasadniony interes polega na możliwości skontaktowania się z Tobą w odpowiedzi na zapytania lub uwagi, a także na rozpoznaniu preferencji użytkownika (np. liczby tzw. „obserwujących”, liczby odwiedzin poszczególnych obszarów stron, statystyk użytkowników dotyczących wieku, lokalizacji geograficznej i języka) oraz na możliwości dostosowania i udoskonalenia naszej obecności w danej sieci społecznościowej w sposób jak najbardziej precyzyjny dla grupy docelowej.

f. Usuwanie danych osobowych
Przechowujemy dane osobowe w naszych systemach (np. gdy korzystamy z określonych programów administracyjnych do przetwarzania wiadomości od użytkowników i do użytkowników), tj. poza odpowiednim serwisem społecznościowym, jeśli jest to konieczne i tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiednich celów przetwarzania lub tak długo, jak istnieją ustawowe obowiązki przechowywania.

g. Przekazywanie danych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Podczas odwiedzania niektórych sieci społecznościowych, dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane przez odbiorców w krajach spoza Unii Europejskiej („UE”), Islandii, Liechtensteinu i Norwegii (=Europejski Obszar Gospodarczy, „EOG”), w szczególności w USA. Tam, gdzie nie ma decyzji Komisji Europejskiej ustanawiającej odpowiedni poziom ochrony danych osobowych (tzw. „odpowiedni stopień ochrony”), uzgadniamy z odbiorcami zastosowanie standardowych klauzul umownych UE, wiążących reguł korporacyjnych lub, o ile są dostępne, innych stosownych instrumentów w celu stworzenia „odpowiedniego poziomu ochrony” zgodnie z obowiązującymi wymogami prawnymi.

W następujących krajach spoza UE/EOG Komisja Europejska ustaliła odpowiedni poziom ochrony przetwarzania danych osobowych zgodnie ze standardami UE (tzw. „Decyzja o adekwatności”): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

h. Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim
Do projektowania i obsługi naszych stron w mediach społecznościowych korzystamy w razie potrzeby z usług określonych, wykwalifikowanych usługodawców. W takich przypadkach ujawnimy dane osobowe wyłącznie, jeżeli będzie to konieczne do realizacji celów określonych w części „Cele wykorzystania” niniejszej polityki prywatności oraz w zakresie dozwolonym przez prawo lub jeżeli wyrażono na to zgodę.

i. Przysługują Ci następujące prawa

  • Prawo dostępu: Zgodnie z art. 15 RODO masz prawo do uzyskania informacji o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy. Oznacza to, że masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo zażądać dostępu do tych danych osobowych. Prawo do uzyskania informacji obejmuje między innymi cele przetwarzania, kategorie danych osobowych, które są przetwarzane, oraz odbiorców i kategorie odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione. Nie jest to jednak bezwzględne prawo, a interesy stron trzecich mogą ograniczać prawo do uzyskania informacji.
  • Prawo do sprostowania danych: Masz prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO. Oznacza to, że użytkownik ma prawo zażądać od nas sprostowania nieprawidłowych danych osobowych. W zależności od celu przetwarzania, możesz mieć prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym poprzez wydanie dodatkowego oświadczenia.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Zgodnie z art. 17 RODO możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Oznacza to, że w pewnych okolicznościach użytkownik ma prawo zażądać od nas usunięcia dotyczących go danych osobowych, a my jesteśmy zobowiązani do usunięcia tych danych osobowych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Zgodnie z art. 18 RODO użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. W takim przypadku odpowiednie dane zostaną oznaczone i będą mogły być przez nas przetwarzane wyłącznie w określonych celach (np. za Twoją zgodą lub w celu dochodzenia roszczeń prawnych).
  • Prawo do przenoszenia danych: Zgodnie z art. 20 RODO, w określonych okolicznościach masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dotyczące Ciebie dane osobowe, które nam dostarczono, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:  Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorującego ochronę danych, najlepiej w państwie członkowskim UE, w którym ma miejsce zwykłego pobytu lub w którym doszło do potencjalnego naruszenia przepisów RODO.

W pewnych okolicznościach masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją lub gdy dane osobowe są przez nas przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, a my możemy być zobowiązani do zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego, masz prawo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych w tym celu. Dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z marketingiem bezpośrednim. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych w tych celach. Aby skorzystać z prawa do sprzeciwu, prosimy o przesłanie nam, o ile to możliwe, wiadomości e-mail na adres podany w punkcie 1.

Aby skorzystać z tych praw w związku z przetwarzaniem danych przez operatora danego serwisu społecznościowego, należy skontaktować się z tym operatorem, korzystając z danych kontaktowych udostępnionych na jego stronach internetowych.

j. Dodatkowe informacje dotyczące poszczególnych mediów społecznościowych

Facebook

Prowadzimy profil na Facebooku. Dostawcą tej sieci społecznościowej jest Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlandia (zwany dalej również „Meta”).
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://pl-pl.facebook.com/privacy/policy/

W związku z prowadzeniem naszych stron na Facebooku, Facebook udostępnia nam tzw. dane Page Insights. Dane te są anonimowymi statystykami, które wykorzystujemy do oceny jakości naszej strony na Facebooku i jej treści. Te statystyki są tworzone na podstawie danych o użytkowaniu zbieranych przez Facebook, dotyczących interakcji z naszą stroną na Facebooku; nie mamy dostępu do tych danych. Więcej informacji na temat wykorzystania danych w tym kontekście można znaleźć pod następującym linkiem: https://pl-pl.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

W odniesieniu do danych Page Insights zawarliśmy z Meta umowę o wspólnej odpowiedzialności zgodnie z art. 26 RODO: https://pl-pl.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram

Prowadzimy profil na Instagramie. Dostawcą tej sieci społecznościowej jest Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlandia (zwany dalej również „Meta”).
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://privacycenter.instagram.com/policy/

W związku z prowadzeniem naszego profilu na Instagramie firma Meta udostępnia nam tzw. dane Page Insights. Dane te są anonimowymi statystykami, które wykorzystujemy do oceny jakości naszego profilu na Instagramie i zamieszczanych tam treści. Te statystyki są tworzone na podstawie danych dotyczących interakcji użytkownika z naszym profilem na Instagramie zgromadzonych przez Meta. Nie mamy dostępu do tych danych dotyczących użytkowania. Więcej informacji na temat wykorzystania danych w tym kontekście można znaleźć pod następującym linkiem: https://pl-pl.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

W odniesieniu do danych Page Insights zawarliśmy z Meta umowę o wspólnej odpowiedzialności zgodnie z art. 26 RODO: https://pl-pl.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

LinkedIn

Prowadzimy profil na LinkedIn. Dostawcą tej sieci społecznościowej jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy

W związku z prowadzeniem naszego profilu na LinkedIn firma LinkedIn udostępnia nam tzw. dane Page Insights. Dane te są anonimowymi statystykami, które wykorzystujemy do oceny jakości naszego profilu na LinekdIn i zamieszczanych treści. Te statystyki są tworzone na podstawie danych o użytkowaniu zbieranych przez LinkedIn, dotyczących interakcji z naszą stroną na LinkedIn; nie mamy dostępu do tych danych. Więcej informacji na temat wykorzystania danych w tym kontekście można znaleźć pod następującym linkiem: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=pl-PL

W odniesieniu do danych Page Insights zawarliśmy z LinkedIn umowę o wspólnej odpowiedzialności zgodnie z art. 26 RODO: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=pl-PL

YouTube

Prowadzimy kanał na YouTube. Operatorem tej sieci społecznościowej jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

TikTok

Prowadzimy profil na TikToku. Dostawcą tej sieci społecznościowej jest TikTok Technology Limited z siedzibą pod adresem 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlandia ("TikTok Irlandia").
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/pl

X (dawniej Twitter)

Jesteśmy obecni na X. Dostawcą tej sieci społecznościowej jest Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlandia.
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://x.com/pl/privacy

Xing

Prowadzimy profil na Xing. Dostawcą tej sieci społecznościowej jest New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Niemcy. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy

Spotify

Jesteśmy obecni na Spotify. Dostawcą jest Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Szwecja.
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://www.spotify.com/pl/legal/privacy-policy/

Apple Podcasts

Nasze treści są również dostępne za pośrednictwem podcastów Apple. Dostawcą jest Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia.
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://www.apple.com/pl/legal/privacy/pl/

Amazon Music

Jesteśmy obecni na Amazon Music. Dostawcą jest Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstraße 28, 80807 Monachium, Niemcy.
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://www.amazon.pl/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010

Deezer

Jesteśmy obecni na Deezer. Dostawcą jest Deezer S.A., 24 rue de Calais, 75009 Paris, Francja.
Informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez tego dostawcę można znaleźć w jego zasadach ochrony danych osobowych pod następującym linkiem: https://www.deezer.com/legal/personal-datas

37 Cloudflare

Korzystamy z usługi „Cloudflare”. Jej dostawcą jest firma Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (zwana dalej „Cloudflare”).

Cloudflare oferuje globalną sieć dostarczania treści (CDN) wraz z usługą DNS. Z technicznego punktu widzenia transfer informacji między przeglądarką użytkownika a naszą stroną internetową odbywa się za pośrednictwem sieci Cloudflare. Dzięki temu Cloudflare może analizować ruch danych między przeglądarką użytkownika a naszą stroną internetową oraz pełnić rolę filtra między naszymi serwerami a potencjalnie złośliwym ruchem z Internetu. W tym celu Cloudflare może również wykorzystywać pliki cookie lub inne technologie służące do rozpoznawania użytkowników Internetu, które są jednak wykorzystywane wyłącznie w celu opisanym w niniejszym dokumencie.

Korzystanie z usługi Cloudflare opiera się na naszym uzasadnionym interesie polegającym na zapewnieniu jak najbardziej bezbłędnego i bezpiecznego udostępniania naszej oferty internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej. Szczegóły i dalsze informacje na temat bezpieczeństwa i ochrony danych w Cloudflare można znaleźć tutaj: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Przedsiębiorstwo posiada certyfikat zgodności z „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF to porozumienie między Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi, którego celem jest zapewnienie przestrzegania europejskich standardów ochrony danych podczas przetwarzania danych w Stanach Zjednoczonych. Każde przedsiębiorstwo posiadające certyfikat DPF zobowiązuje się do przestrzegania tych standardów ochrony danych. Więcej informacji na ten temat można uzyskać od dostawcy pod poniższym linkiem: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Przetwarzanie na zlecenie

Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu na zlecenie (AVV) w celu korzystania z wyżej wymienionej usługi. Jest to umowa wymagana przepisami o ochronie danych, która gwarantuje, że dostawca przetwarza dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi wytycznymi i z zachowaniem przepisów RODO.