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ZIEHL-ABEGG ITALIA SRL – SOCIETA’ UNIPERSONALE
Via Primo Maggio, 10
30031 – DOLO (VE)ITALIA
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Indirizzo del Responsabile Protezione Dati
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Lo stesso vale se, ad esempio, ti inviamo informazioni o spediamo prodotti che hai ordinato rispondendo a domande personalizzate. In questi casi infatti abbiamo la premura di richiamare la tua attenzione sull'uso dei dati. Inoltre possiamo solo conservare o trattare dati che ci hai fornito volontariamente o automaticamente.
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Generalmente utilizziamo i dati (personali) che hai messo a disposizione solo per rispondere alle tue richieste, sbrigare i tuoi ordini e assicurarsi che tu abbia accesso a informazioni e offerte specifiche.
In particolare, tali informazioni o offerte possono includere:
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Elaborazione degli ordini
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Abbiamo realizzato misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da smarrimento, distruzione, manipolazione o accessi non autorizzati. Tutti i nostri dipendenti e i terzi coinvolti sono tenuti a rispettare il Regolamento sulla Protezione (GDPR) e a garantire riservatezza nella gestione dei dati personali.
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Ci riserviamo il diritto di modificare le nostre misure di sicurezza e protezione dati qualora ciò sia reso necessario dagli sviluppi tecnologici. Qualora ciò accada modificheremo la nostra informativa privacy di conseguenza. Ti chiediamo quindi di assicurarti di avere consultato la versione più aggiornata della nostra informativa privacy.
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L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit e GDPR (trattamento dei dati nell'interesse pubblico) o art. 6 par. 1 lit f GDPR (trattamento dei dati sulla base di una ponderazione degli interessi) per motivi connessi alla propria situazione particolare. In caso di opposizione, tratteremo i dati personali dell'utente solo se saremo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell'utente o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Qualora il trattamento dei dati si basi sul consenso o su un adempimento contrattuale e avvenga con modalità automatiche, hai il diritto di farti rilasciare i tuoi dati in formato strutturato, standard ed elettronicamente leggibile e a cedere tali dati a un altro responsabile del trattamento.
In base all’Art. 77 del GDPR, se ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati, potrete proporre reclamo all’autorità competente di controllo secondo le indicazioni pubblicate sul sito www.garanteprivacy.it o midiante mail a urp@gpdp.it
Inoltre, puoi revocare in ogni momento la tua richiesta alla raccolta e conservazione dei tuoi dati personali da parte nostra. Ti chiediamo di utilizzare i metodi di revoca indicati nel sito. In tutti gli altri casi ti chiediamo di inviare la tua revoca al recapito indicato nell'informativa legale.
Nell’ambito del nostro rapporto commerciale, sei tenuto a fornire esclusivamente quei dati personali che sono necessari per l’attivazione e l’implementazione di un rapporto commerciale o che siamo legalmente obbligati a raccogliere. In genere, in mancanza di tali dati, dovremo declinare la conclusione di un contratto o l’esecuzione di un ordine, oppure dovremo interrompere l’adempimento del contratto in corso e, se necessario, rescinderlo.
Quando visitate uno dei nostri siti web, è possibile che memorizziamo alcune informazioni sul vostro computer sotto forma di cookie. I cookie sono piccoli file di testo inviati da un server web al vostro browser e salvati sul disco rigido del vostro computer.
Durante questa procedura non viene salvato alcun dato personale dell'utente, ma solo di indirizzi di protocollo Internet. Lo scopo di queste informazioni è di consentire al nostro server di riconoscere automaticamente il vostro computer quando visiterete i nostri siti in un secondo momento; questo faciliterà la vostra navigazione. I cookie ci permettono, per esempio, di personalizzare un sito web in base ai vostri interessi o di salvare la vostra password in modo da non doverla inserire ogni volta. Prima che vengano impostati i cookie permanenti, è necessario fornire il proprio consenso. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento cancellando i cookie. Per ulteriori dettagli, fate riferimento alla descrizione del vostro browser internet.
Notare che qualsiasi modifica apportata a queste impostazioni si applica solo al programma specifico del browser in cui è stata effettuata. Se si utilizzano diversi browser o diversi dispositivi terminali, è necessario modificare le impostazioni per ogni browser e ogni dispositivo. È inoltre possibile cancellare i cookie dal proprio dispositivo di memorizzazione in qualsiasi momento. Per informazioni su come modificare le impostazioni e cancellare i cookie, consultare la funzione Guida del proprio browser.
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Qualora si decida di non accettare i cookie, potrebbe verificarsi una ridotta disponibilità dei servizi forniti sul nostro sito web.
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In alcune delle nostre pagine web, incorporiamo video di YouTube. L’operatore dei relativi plug-in è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Visitando una pagina con plug-in di YouTube, si stabilisce una connessione ai server YouTube. YouTube viene a conoscenza delle pagine da te visitate. Se hai effettuato l’accesso al tuo account YouTube, YouTube può associare il tuo comportamento di navigazione direttamente a te. Per impedirlo, puoi preventivamente uscire dal tuo account YouTube. Quando apri un video di YouTube, il provider usa cookies che raccolgono informazioni sul comportamento dell’utente. Se hai disattivato l’immagazzinamento dei cookies per il programma pubblicitario di Google, i cookies non saranno utilizzati quando guardi i video YouTube. Ma il tuo YouTube immagazzina anche informazioni d’uso non personali in altri cookies. Per impedirlo, devi bloccare l’immagazzinamento dei cookies nel tuo browser. Per ulteriori informazioni sulla protezione dati relativa a YouTube, fare riferimento all’informativa privacy del provider: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
I nostri siti web utilizzano le funzioni di remarketing di Google Analytics in combinazione con le funzionalità cross-device di Google Ads e DoubleClick. Questo servizio è fornito da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Questa funzione consente di collegare i destinatari del marketing promozionale creato con il remarketing di Google Analytics alle funzionalità cross-device di Google Ads e Google DoubleClick. Ciò consente di visualizzare la pubblicità in base agli interessi personali dell'utente, identificati in base all'utilizzo precedente e al comportamento di navigazione su un dispositivo (ad es. cellulare), su altri apparecchi (ad es. tablet o computer).
Una volta ottenuto il consenso, Google assocerà a tale scopo la cronologia di navigazione web e app dell'utente al suo account Google. In questo modo, qualsiasi dispositivo che acceda all'account Google dell'utente può utilizzare lo stesso messaggio promozionale personalizzato.
A supporto di questa funzione, Google Analytics raccoglie gli ID degli utenti autenticati da Google, che vengono temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics per definire e creare destinatari per la promozione pubblicitaria cross-device.
È possibile disattivare il remarketing/targeting cross-device disattivando la pubblicità personalizzata nel proprio account Google a questo link: https://myadcenter.google.com/personalizationoff?hl=it.
L'aggregazione dei dati raccolti nell'account Google dell'utente presuppone il previo consenso dello stesso, che può in seguito revocarlo ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR. Per quanto riguarda la raccolta dei dati non aggregati nell'account Google (ad es. perché l'utente non ha un account Google o ha esercitato l'opposizione all'aggregazione), la raccolta si basa sull'art. 6 (1) (f) GDPR. Il proprietario del sito web nutre un legittimo interesse ad analizzare il comportamento anonimo degli utenti a fini promozionali.
Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=it.
Google Tag Manager è un servizio dal Google Inc che gestisce i tag dei siti attraverso un'interfaccia che assicura il rilascio di altri tag indicati nella presente informativa privacy. Google Tag Manager non ha accesso a tali dati e non raccoglie dati personali di propria iniziativa.
Il nostro sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. ('Google'). Google Analytics utilizza i cosiddetti 'cookie', file di testo memorizzati nel tuo computer che facilitano l'analisi dell'uso che fai del nostro Sito. Le informazioni sull'uso che fai del nostro sito vengono in genere trasferite su un server di Google negli USA e lì memorizzati. Nel caso si faccia ricorso all'anonimizzazione dell'IP del presente sito il tuo indirizzo IP verrà troncato da Google all'interno degli Stati Membri UE oppure negli altri stati firmatari dell'Accordo e appartenenti all'Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali l'IP viene trasmesso completo ad un server Google negli USA e lì troncato. Google utilizza queste informazioni per conto dell'operatore del sito al fine di analizzare l'utilizzo, compilare rapporti sulle attività del sito e fornire altri servizi associati all'uso del sito da parte dell'operatore. L'indirizzo IP del browser trasmesso nel contesto di Google Analytics non è connesso con altri dati di Google. Puoi impedire la conservazione dei cookie modificando le impostazioni del browser; ricorda che, in tal caso, potresti non riuscire ad usare completamente tutte le funzioni del sito. Puoi anche impedire la registrazione dei dati generati dai cookie e connessi al tuo utilizzo del sito (compreso il tuo indirizzo IP) e la loro trasmissione a Google, oltre che l'trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando l'estensione per il browser disponibile al seguente link. Il link è tools.google.com/dlpage/gaoptout. Se il tuo browser web non supporta l'estensione Google disponibile al link (ad esempio se accedi alla nostra offerta Internet dal tuo smartphone), puoi anche impedire la registrazione dei dati di Google Analytics cliccando sul seguente link. A questo punto verrà impostato un cookie di cancellazione (opt-out) che impedirà la registrazione dei tuoi dati durante le future visite al sito: Disattivazione di Google Analytics.
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/ o https://policies.google.com/?hl=it. Tieni presente che il codice "gat._anonymizeIp();" è stato aggiunto al nostro sito Google Analytics per garantire la registrazione anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).
Se l'utente ha espresso il proprio consenso, utilizziamo Google Looker Studio, un servizio di analisi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043-1351, USA ("Google").
Utilizziamo il software Google Looker Studio per visualizzare i dati relativi al comportamento degli utenti sul nostro sito web sotto forma di report grafici. A questo scopo utilizziamo i dati del servizio di analisi web Google Analytics e altre fonti di dati (come Google Ads, Google Analytics, SEMrush). Ulteriori informazioni sull'utilizzo di Google Looker Studio sono disponibili all'indirizzo https://docs.cloud.google.com/looker/docs/studio?hl=it.
I dati sono trasmessi regolarmente a un server di Google sito negli Stati Uniti nell'ambito del trattamento dei dati. L'accordo con Google è conforme alle clausole contrattuali standard dell'UE e garantisce l'adeguatezza della protezione dei dati anche in caso di trattamento negli Stati Uniti e in altri paesi terzi (art. 46 GDPR).
Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit a) GDPR sulla base del consenso dell'utente. Se l'utente acconsente all'utilizzo dei cookie in questione, acconsente espressamente anche alla trasmissione dei dati negli Stati Uniti come sopra descritto (art. 49 par. 1 lit a GDPR).
Se l'utente disattiva il futuro utilizzo di Google Analytics su tools.google.com/dlpage/gaoptout, i suoi dati non saranno più utilizzati in Google Looker Studio. Facendo clic sul link, nel browser dell'utente viene impostato un cookie (cookie di opt-out) che ci indica di interrompere l'utilizzo di Google Analytics per il dispositivo dell'utente. Si prega di notare che sarà necessario eseguire nuovamente questa procedura se si rimuovono i cookie nel browser.
Le nostre pagine Internet contengono font esterni tratti da Google Fonts per una rappresentazione graficamente gradevole. Google Fonts è un servizio offerto da Google Inc. ("Google"). Tali font online possono essere incorporati contattando un server, generalmente un server di Google negli Stati Uniti. In tal modo, le informazioni riportate sulle pagine Internet da te visitate sul nostro sito sono trasmesse al server. Anche l’indirizzo IP di chi visita queste pagine Internet viene memorizzato da Google. I font sono immagazzinati sulla cache del tuo browser, che impedisce il caricamento multiplo. Questo ha un effetto positivo sulla velocità di caricamento delle nostre pagine Internet.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento all’informativa sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Le nostre pagine Internet utilizzano Google Maps per la rappresentazione visiva dei dati geografici. Utilizzando Google Maps, Google Inc. raccoglie, tratta e usa i dati sull’utilizzo delle funzioni geografiche da parte dei visitatori. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google, fare riferimento a: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Il LinkedIn Insight Tag è un pezzo di codice JavaScript leggero che abbiamo aggiunto al nostro sito web per consentire una reportistica approfondita sulle campagne pianificate e sbloccare informazioni preziose sui visitatori del nostro sito web. Come cliente delle soluzioni marketing di LinkedIn, utilizziamo il LinkedIn Insight Tag per tenere traccia delle conversioni, reindirizzare i visitatori del sito web e sbloccare ulteriori informazioni sui membri che interagiscono con i nostri annunci pubblicitari.
Il LinkedIn Insight Tag consente la raccolta dei dati relativi alle visite dei membri al nostro sito web, compresi l'URL, l'HTTP referer, l'indirizzo IP, le caratteristiche del dispositivo e del browser (user agent), la data e l'ora. Gli indirizzi IP vengono troncati oppure, se utilizzati per raggiungere i membri sui dispositivi, crittografati, e gli identificatori diretti dei membri vengono rimossi entro sette giorni in modo da rendere anonimi i dati. I dati rimanenti, pseudonimizzati, vengono cancellati entro 180 giorni.
LinkedIn non condivide i dati personali con il proprietario del sito web, ma fornisce solo report e avvisi (che non vi identificano) sul pubblico del sito web e sulle performance pubblicitarie. LinkedIn fornisce anche il reindirizzamento dei visitatori del sito web e, attraverso questi dati che non identificano i membri, consente al proprietario del sito di mostrare annunci personalizzati che compaiono durante la navigazione su altri siti. Utilizziamo i dati che non vi identificano per migliorare la pertinenza degli annunci e raggiungere i membri sui dispositivi. I membri di LinkedIn possono controllare l'uso dei loro dati personali per scopi pubblicitari tramite le impostazioni del loro account.
Usiamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare questo servizio e l'esperienza. Hotjar è un servizio di tecnologia che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo trascorrono su quali pagine, quali link scelgono di cliccare, cosa gli piace e cosa no, ecc.) e questo ci permette di costruire e mantenere il nostro servizio con il feedback degli utenti. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (in particolare l'indirizzo IP dei dispositivi (rilevato e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (identificatori unici del dispositivo), le informazioni sul browser, la posizione geografica (solo il Paese), la lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Né Hotjar né noi utilizzeremo mai queste informazioni per identificare i singoli utenti o per abbinarle ad altri dati su un singolo utente. Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar cliccando su questo link. Se si desidera rinunciare a questa attività di trattamento, si prega di contattare dpo@hotjar.com con l'oggetto "Opt-Out of Marketing".
a. Facebook Pixel Custom Audience
Il nostro sito web usa Facebook Pixel Custom Audience, un servizio dell’azienda Facebook Inc., Menlo Park, California, USA. Facebook Pixel Custom Audience utilizza tra l’altro dei cookie che vengono salvati su tutti i dispositivi e che consentono l’analisi dell’uso del sito web. Nel quadro dell’uso, i dati – in particolare l’indirizzo IP e le attività dell’utente – possono essere trasmessi a un server dell’azienda Facebook Inc. e ivi salvati. Facebook Inc. trasmetterà eventualmente queste informazioni a terzi, ove questo sia prescritto dalla legge o qualora l’elaborazione di questi dati avvenga a cura di terzi. I dati in quanto tali sono finalizzati principalmente alla messa a disposizione di pubblicità inter-dispositivo basate sull’utente. Potete impedire il rilevamento e l’inoltro dei dati personali (in particolare del vostro indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati disattivando l’esecuzione di JavaScript nel vostro browser o installando uno strumento come “NoScript”. Per ottenere maggiori informazioni sulla protezione dei dati nel quadro dell’uso di Facebook Pixel Custom Audience potete consultare la pagina seguente: https://www.facebook.com/full_data_use_policy. Un’opzione di opt-out è disponibile al collegamento seguente: https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.
b. Facebook
Sul nostro sito vengono ricaricati i plugin dell’impresa Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ovvero della relativa società affiliata Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublino 2, Irlanda (Facebook). Se nel vostro browser avete attivato gli script e non avete installato nessun programma di blocco degli script, il vostro browser trasmetterà dei dati personali a Facebook senza un’apposita richiesta. In condizioni connesse, è possibile l’assegnazione immediata dei dati al vostro profilo Facebook. Per maggiori informazioni potete consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Facebook (https://it-it.facebook.com/privacy/policy/). Se non volete che Facebook possa assegnare la visita al nostro sito internet al vostro account Facebook, disconnettetevi dal vostro account utente Facebook e bloccate l’esecuzione dei contenuti script di Facebook nel vostro browser, ad esempio con i programmi di blocco degli script di www.noscript.net o www.ghostery.com.
c. Facebook Impressions
Sul nostro sito è ricaricato il codice JavaScript dell’impresa Facebook Inc., Menlo Park, California, USA (di seguito: Facebook Impressions). Se nel vostro browser avete attivato JavaScript e non avete installato nessun programma di blocco di JavaScript, il vostro browser trasmetterà eventualmente dei dati personali a Facebook Impressions. Per maggiori informazioni potete consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Facebook Impressions: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/. Per impedire l’esecuzione completa del codice JavaScript di Facebook Impressions potete installare un programma di blocco di JavaScript (ad esempio www.noscript.net o www.ghostery.com).
d. Facebook Remarketing
Questo sito web usa la funzione di remarketing “Custom Audiences” di Facebook Inc. (“Facebook”). Questa funzione ha lo scopo di presentare ai visitatori di questo sito web degli annunci pubblicitari adatti ai loro interessi (“Facebook Ads”) nel quadro della visita alla rete sociale Facebook. A tale fine, in questo sito web è implementato il tag di remarketing di Facebook. Tramite questo tag, in occasione della visita al sito web, viene creata una connessione diretta ai server di Facebook. In questa occasione, ai server di Facebook viene comunicato che avete visitato questo sito web; Facebook assegnerà questa informazione al vostro account utente Facebook personale. Per maggiori informazioni sulla raccolta e sull’uso dei dati da parte di Facebook e circa i vostri diritti e le possibilità di protezione della vostra sfera privata, consultate le indicazioni di protezione dei dati di Facebook alla pagina https://it-it.facebook.com/privacy/policy/. In alternativa, potete disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” alla pagina https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_. Per farlo dovete essere connessi a Facebook.
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 dalla Società ZIEHL-ABEGG ITALIA SRL Società Unipersonale – Soggetta a direzione e coordinamento di ZIEHL-ABEGG SE (Germania) con sede legale in Via Primo Maggio, 10 – 30031 Dolo (VE), in qualità di Titolare del trattamento a chi accede al sito web della Società ZIEHL-ABEGG ITALIA SRL stessa e compila il form “contatti” autorizzando la stessa Società al trattamento dei propri dati personali. Il rifiuto a fornire i dati comporta l'impossibilità di elaborare e dar seguito alle richieste pervenute. I dati personali inseriti nella scheda contatti verranno inviati tramite mail a ZIEHL-ABEGG ITALIA SRL, Titolare del trattamento, e saranno trattati da quest'ultima tramite propri incaricati alle attività di marketing e commerciali.
Finalità del trattamento
Le finalità del trattamento dei dati personali sono di fornire i servizi previsti, provvedere ad eventuali adempimenti contabili e fiscali e risalire ad autori di eventuali illeciti (in caso di specifiche richieste e per conto delle autorità competenti) nonché, all'invio di informazioni promozionali, commerciali, marketing e della qualità del servizio.
Base giuridica
I dati personali forniti dagli utenti sono trattati lecitamente per dar corso all’esecuzione delle loro richieste o obblighi contrattuali (art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento 679/2016), richiesti dagli utenti stessi (richiesta inviata compilando il form).
Destinatari dei dati
I dati personali forniti dagli utenti non verranno in alcun modo diffusi a terzi. Potranno essere comunicati a dipendenti e collaboratori del Titolare del trattamento, nell'ambito delle relative mansioni, che li tratteranno nel rispetto delle istruzioni impartite dal Titolare stesso.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 n. 2) del Reg.to UE 2016/679, per le finalità di cui sopra indicate, sia su supporto cartaceo che informatico, per mezzo di strumenti elettronici o comunque automatizzati. Le operazioni di trattamento sono attuate in modo da garantire la sicurezza logica e fisica e sono improntate ai principi di liceità, correttezza, pertinenza, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.
Trasferimento dati personali a un Paese terzo
I suoi dati non sono oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di trasferire i dati in Unione Europea e/o in paesi extra UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud, nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 del Reg.to UE 2016/679.
Conservazione dei dati
I dati personali degli utenti saranno custoditi e trattati per il tempo strettamente necessario all’espletamento delle finalità indicate, salvo il diritto di opposizione al trattamento liberamente esercitabile dall’ utente.
Diritti dell’interessato
1. Ai sensi degli articoli 13, comma 2, e art. 15 (diritto di accesso), art. 16 (diritto di rettifica) del Regolamento UE 2016/679, La informiamo che ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
a) la conferma dell’esistenza o meno di dati personali e le categorie dei dati personali in questione che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile; b) l’origine dei dati personali; c) le finalità e le modalità di trattamento; d) la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; e) gli estremi identificativi del Titolare, dei responsabili e del rappresentato designato; f) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; g) il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; h) l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento l’aggiornamento, l’integrazione, la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; i) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo; l) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.
2. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 17-21 GDPR (Diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
Modalità di esercizio dei diritti
L’interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando una e-mail all’indirizzo
Estremi identificativi del Titolare del trattamento e Responsabile dei trattamenti.
Titolare del trattamento:
ZIEHL-ABEGG ITALIA SRL
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Responsabile del trattamento:
Dati di contatto email: privacy@ziehl-abegg.it
Consenso e presa visione
Con la compilazione del form “contatti”, per confermare l’invio dei dati inseriti, si dovrà confermare l’accettazione di presa visione dell’informativa sopra esposta e si autorizzerà la stessa Società al trattamento dei propri dati personali. Il rifiuto dell’accettazione di presa visione, comporta l'impossibilità di elaborare e dar seguito alle richieste pervenute.
a. General
The chatbot "ZAC" is a self-information system that enables users to obtain information about our products and services quickly and easily in the form of a dialog. The chatbot processes inquiries fully automatically on the basis of artificial intelligence, using text analysis and machine learning to provide you with precise answers. As part of the automated response generation process, the chatbot sometimes links to relevant websites or website forms.
To provide this chatbot, we work with our service provider moinAI, a product of knowhere GmbH
knowhere GmbH
Karolinenstraße 9
20357 Hamburg
b. Description and scope of data processing
The ZIEHL-ABEGG chatbot processes information that is entered during interaction with the system. This data includes:
- Your requests, i.e. the questions or information you enter into the system.
- Communication data generated during the dialog.
- Metadata such as the time and duration of use.
The chatbot functions as a text-based dialogue system. Users can ask questions and communicate concerns, which are answered fully automatically using text analysis and machine learning. It is not necessary to enter any personal data to use the chatbot for this function.
We process voluntarily entered personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
The data is stored by moinAI on their servers in Germany, which are secured using SSL encryption. moinAI stores all data collected during the use of the chatbot only for as long as necessary for the respective purpose. Manual deletion of the data by the user is possible at any time.
c. Legal basis for data processing
The data you enter is processed on the basis of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (legitimate interest) and, if you have given us your consent, on the basis of Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
d. Purpose of data processing
The data collected by the chatbot is used for the following purposes:
- Answering Your questions and providing information about ZIEHL-ABEGG products and (service) offerings.
- Improving the functionality and quality of the chatbot by continuously learning and adapting the suggested answers.
- Ensuring technical security and preventing misuse by logging usage data.
e. Duration of storage
The storage period depends on the specific purposes of the data processing.
As a rule, the data is stored for a maximum of 90 days after the last contact. In the event that personal data has been entered, it can also be deleted earlier on request.
f. Objection, removal and revocation options
You can request the deletion of your personal data or the revocation of your consent at any time by contacting us.
g. Use of cookies and other technologies
No classic cookies are used to operate the chatbot and improve the user experience.
The chatwidget uses two technical localStorage Keys: The element “knowhere_jwt_[Live ID of the chatbot]” is stored in the web browser to save and recognize users. It enables the continuation of the user dialogue across webpages. Here, data is stored locally in your browser's cache and can be read even after the window is closed - unless you delete the cache. The cookies are stored on your device for four hours by default. The storage is based on your consent in accordance with Art. 6 para. 1 lit. A) GDPR. The element “knowhere_widget_open” is necessary for the correct display of the chat widget. Without your consent, the chatbot cannot be used.
h. Contract processing
knowhere GmbH (moinAI) is responsible for the provision of the chatbot as a processor in accordance with Art. 28 GDPR. The data processing takes place on the servers in Germany and moinAI has taken the necessary technical and organizational measures to protect your data. Personal data is processed within the meaning of Art. 4 No. 2 and Art. 28 GDPR.
You can view an order processing contract (DPA) at any time. To do so, please contact the ZIEHL-ABEGG data protection officer or the moinAI data protection officer (RA Carola Sieling, Technologiewerft GmbH, c/o Kanzlei Sieling, Gurlittstraße 24, 20099 Hamburg) at info@technologiewerft.de.
i. Security measures
All data exchanged between the chatbot and users is protected by SSL encryption. In addition, moinAI uses advanced security mechanisms such as two-factor authentication and role-based access controls to prevent unauthorized access to your data.
j. Your rights
As a data subject, you have the right:
- To request information about the processing of your personal data.
- To request the rectification or erasure of your personal data.
- To object to the processing of your personal data or to request its restriction.
- To withdraw your consent to processing at any time.
To exercise your rights, you can contact the ZIEHL-ABEGG data protection officer at any time.
k. Contact
If you have any questions about data processing in connection with the use of the chatbot or for data protection inquiries, you can contact our data protection officer:
Data Protection Officer
E-Mail: privacy@ziehl-abegg.it
l. Changes to the data protection declaration
We reserve the right to adapt this data protection declaration if necessary, especially in the event of changes to the legal or technical framework conditions. We therefore recommend that you check the privacy policy regularly.
a. Natura e finalità del trattamento dei dati
Per iscriversi alla newsletter offerta sul nostro sito, abbiamo bisogno di un indirizzo email e di informazioni che ci consentano di verificare la proprietà dell'indirizzo email e di acconsentire alla ricezione della newsletter. Ulteriori dati vengono raccolti solo su base volontaria.
I dati inseriti nei moduli di contatto sul sito vengono memorizzati ai fini della comunicazione individuale.
Utilizziamo lo strumento di marketing Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, strumento di analisi e assistenza per le email promozionali e, in parte, non promozionali. Il fornitore di questi servizi è Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys registra, raccoglie e analizza i dati sul comportamento degli utenti del sito e dei destinatari delle email commerciali e, in parte, non commerciali. Questi dati includono, tra l'altro, l'accesso al nostro sottosito.
Lo scopo dell'utilizzo di Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys come strumento di analisi è quello di fornire agli utenti informazioni correlate agli interessi in base al loro comportamento sul sito e alla relativa ottimizzazione delle attività di marketing.
b. Procedura di double opt-in
Per iscriversi alla newsletter promozionale, abbiamo bisogno di un indirizzo email valido. Con la procedura di double opt-in verifichiamo se la registrazione proviene effettivamente dal titolare dell'indirizzo email indicato. A tale scopo, memorizzeremo la ricezione della registrazione tramite il modulo di contatto, l'invio di un'email di conferma e la ricezione della risposta nell'email di conferma. I dati memorizzati relativi all'indirizzo email utilizzato comprendono ulteriori informazioni volontarie dell'utente, come titolo, nome e altre informazioni. Questi dati aggiuntivi hanno lo scopo di fornirci maggiori informazioni sugli interessi e sulle preferenze degli abbonati e di offrire contenuti più personali e interessanti.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys utilizza cookie che vengono memorizzati nel browser dell'utente e facilitano l'analisi dell'utilizzo dei siti web da parte dell'utente: https://learn.microsoft.com/it-it/dynamics365/customer-insights/journeys/real-time-journeys-cookies
c. Destinatari
Oltre a ZIEHL-ABEGG, il fornitore di servizi tecnici Microsoft Dynamics 365 è il destinatario dei dati; fornisce Customer Insights – Journeys e il sistema Customer Relationship Management (CRM). Si applica l'Addendum sulla protezione dei dati dei prodotti e dei servizi Microsoft. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo https://www.microsoft.com/it-it/privacy/privacystatement.
We also receive technical support in the implementation of our customer relationship management system. This technical service provider (ORBIS SE, Nell-Breuning-Allee 3-5, D-66115 Saarbrücken, Germany) also acts as a processor for us within the framework of its admin access. They were carefully selected by us and comply with the applicable data protection regulations in accordance with our instructions. The data will not be passed on to third parties.
d. Periodo di conservazione
I dati vengono cancellati non appena l'utente revoca il consenso o non sono più necessari per l'elaborazione e l'analisi della richiesta inviata tramite il modulo di contatto. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite un apposito link contenuto in ogni numero della newsletter.
Dopo la rimozione dalla lista di distribuzione, l'indirizzo email viene salvato in una cosiddetta lista di opt-out per evitare futuri invii di email. I dati riportati nell'elenco di opt-out saranno utilizzati esclusivamente a tale scopo e non saranno associati ad altri dati. Questo serve sia agli abbonati che nell'interesse di ZIEHL-ABEGG nel rispetto dei requisiti di legge per l'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) f) GDPR). La conservazione nell'elenco di opt-out non è limitata nel tempo, ma ci riserviamo il diritto di modificarla. L'utente può opporsi a tale conservazione.
e. Trasferimento a un paese terzo
Il download dei web beacon contenuti nelle email inviate da Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys viene memorizzato su un server Microsoft Azure Data Centre. In base alla nostra comprensione della politica di sicurezza di Microsoft (https://www.microsoft.com/it-it/trust-center/privacy/data-location), il server si trova nell'UE. Si presuppone pertanto che non vengano trasmessi dati negli Stati Uniti.
f. Profilatura
Con l'aiuto dello strumento di analisi Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, anche utilizzando il modulo di contatto vengono creati profili utente, collegati al rispettivo indirizzo email, in cui alcuni dipendenti selezionati possono capire a quale area tematica o paese può essere assegnata la registrazione. La creazione di profili utente non corrisponde esplicitamente alla profilazione ai sensi dell'art. 22 GDPR, che porta a una decisione automatizzata che ha effetti giuridici per gli interessati o li pregiudica in modo significativo. L'obiettivo è fornire alle persone registrate informazioni basate sui loro interessi.
g. Revoca del consenso
Il consenso al trattamento e all'analisi dei dati inseriti tramite il modulo di registrazione e all'ulteriore analisi dell'utilizzo del sito web (tracking) può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro tramite un modulo di opt-out collegato in fondo a ogni email pubblicitaria inviata.
a. Natura e finalità del trattamento dei dati
Al fine di garantire la qualità dei nostri prodotti e servizi, migliorarli costantemente e soddisfare varie altre esigenze, raccogliamo regolarmente feedback dai clienti e/o dai visitatori del nostro website tramite sondaggi. La partecipazione ai nostri sondaggi è sempre volontaria.
Per condurre i nostri sondaggi utilizziamo il servizio Dynamics 365 Customer Voice, gestito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.
Ai fini dell'implementazione viene creato un sondaggio che può essere reso disponibile attraverso vari canali. A seconda del tipo di accesso e dello scopo del sondaggio, le risposte fornite possono essere anonime o collegate ai dati presenti nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM). Le informazioni sul tipo di accesso e i collegamenti ai dati esistenti sono forniti nei termini e nelle condizioni di partecipazione del rispettivo sondaggio.
I dati personali possono essere raccolti anche nell'ambito del sondaggio, ad es. in relazione alle esperienze personali con ZIEHL-ABEGG, alle informazioni di contatto o ad altri dati personali. Tali informazioni vengono utilizzate per migliorare costantemente l'offerta di ZIEHL-ABEGG e, ad esempio, per contattare i clienti su espressa richiesta. Se la partecipazione al sondaggio è correlata a un'estrazione a premi, potremmo anche utilizzare i dati per informare i vincitori e fornire informazioni sui passi successivi per la consegna del premio. Le informazioni sul tipo e sull'utilizzo dei dati per la determinazione dei vincitori sono riportate nelle condizioni di partecipazione alla rispettiva estrazione a premi.
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice utilizza cookie che vengono memorizzati nel browser dell'utente e consentono di analizzare lo stato di partecipazione: https://learn.microsoft.com/it-it/dynamics365/customer-voice/cookies
b. Destinatari
Oltre a ZIEHL-ABEGG, il fornitore di servizi tecnici Microsoft Dynamics 365, che fornisce Customer Voice e il nostro CRM. Si applica l'Addendum sulla protezione dei dati dei prodotti e dei servizi Microsoft. Per ulteriori informazioni consultare la sezione https://www.microsoft.com/it-it/privacy/privacystatement.
Riceviamo anche supporto tecnico nell'implementazione del sistema di gestione delle relazioni con i clienti. Questo fornitore di servizi tecnici (ORBIS SE, Nell-Breuning-Allee 3-5, D-66115 Saarbrücken, Germania) agisce anche come elaboratore per noi nell'ambito del suo accesso come amministratore. Li abbiamo accuratamente selezionati e rispettano le norme vigenti in materia di protezione dei dati secondo le nostre istruzioni. I dati non vengono diffusi a terzi.
c. Periodo di conservazione
I dati vengono cancellati non appena l'utente revoca il consenso o non sono più necessari per l'elaborazione e l'analisi della richiesta.
d. Trasferimento a un paese terzo
I dati personali raccolti con Dynamics 365 Customer Voice vengono trattati solo all'interno dell'Unione Europea: https://www.microsoft.com/it-it/trust-center/privacy/data-location
I dati personali forniti non vengono trasmessi a Paesi terzi.
e. Revoca del consenso
Il consenso al trattamento e all'analisi dei dati inseriti nel sondaggio può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati svolto fino al momento della revoca.
Sulla base del consenso dell'utente (art. 6 (1) a) GDPR) raccogliamo informazioni sull'utilizzo del nostro website e analizziamo tali informazioni per ottimizzarlo.
A tale scopo utilizziamo lo strumento Microsoft Clarity, fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052 USA.
In particolare trattiamo i dati dell'utente, come gli orari di accesso, gli indirizzi IP e le informazioni sul suo comportamento, come i movimenti del cursore e di scorrimento. Utilizziamo Microsoft Clarity con una funzione nota come funzione di anonimizzazione. Con questa funzione Microsoft accorcia già l'indirizzo IP all'interno dell'UE o dello Spazio Economico Europeo. Le informazioni raccolte vengono trasmesse a Microsoft e lì memorizzate in un profilo utente pseudonimizzato. Né noi né Microsoft identifichiamo l'utente.
I dati raccolti saranno trattati per un periodo di 13 mesi.
Per l'utilizzo dello strumento Clarity e il trasferimento di dati personali nell'ambito dell'utilizzo dello strumento, è stato stipulato con Microsoft Corporation un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del GDPR.
Microsoft Clarity utilizza cookie che vengono memorizzati nel browser dell'utente e facilitano l'analisi dell'utilizzo dei nostri website: https://learn.microsoft.com/it-it/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies
Con la presente informativa sulla privacy informiamo gli utenti sul trattamento dei propri dati personali e sui loro diritti in qualità di interessati nell'ambito della nostra presenza sui social network.
a. Responsabile
La nostra presenza sui social media è gestita da:
ZIEHL-ABEGG SE
Heinz-Ziehl-Straße
74653 Künzelsau
Germania
E-mail: info@ziehl-abegg.de
Telefono: +49 7940 16 0
b. Responsabile della protezione dei dati
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo postale sopra indicato con l'aggiunta della dicitura "Responsabile della protezione dei dati" o all'indirizzo e-mail:
privacy@ziehl-abegg.it
c. Informazioni generali
Abbiamo creato e gestiamo profili accessibili pubblicamente su diversi social network. Quando l'utente visita queste pagine, i suoi dati personali vengono trattati non solo da noi, ma anche dal fornitore del rispettivo social network. Per la raccolta e il trattamento dei dati personali dell'utente nel rispettivo social network, ad esempio tramite siti web o app, il responsabile è, oltre a noi, anche il fornitore del rispettivo social network. Se l'utente utilizza la nostra presenza su un social network e/o ci contatta tramite tale presenza (ad es. la nostra pagina o il nostro canale sul social network), i suoi dati personali saranno trattati dal fornitore. Nota: che ciò vale anche se durante la visita o l'utilizzo dei nostri profili sui social network non si dispone di un account utente presso il social network o non si è effettuato l'accesso a un account esistente.
L'utente non è tenuto né per legge né per contratto a fornirci i suoi dati personali. Tuttavia, questi possono essere necessari per poter utilizzare tutte le funzioni dei social network in generale e del nostro profilo nel social network in particolare.
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore del rispettivo social network sono disponibili nella rispettiva informativa sulla privacy, che abbiamo collegato nella sezione "Ulteriori informazioni sui singoli social network" della presente informativa sulla privacy. Questi link possono essere aggiornati di volta in volta.
In qualità di gestori delle nostre pagine sui social network, possiamo visualizzare solo il profilo pubblico dell'utente sul rispettivo social network. Le informazioni visibili dipendono dalle impostazioni della privacy selezionate nel profilo dell'utente. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della privacy, consultare la sezione dedicata alla protezione dei dati personali dei rispettivi social network.
d. Finalità del trattamento e tipo di dati personali
Trattiamo i dati personali dell'utente (i suoi nomi, il contenuto dei messaggi, delle richieste o di altri contributi che ci invia) quando ci contatta tramite il nostro profilo sul rispettivo social network. Trattiamo questi dati allo scopo di elaborare ed eventualmente rispondere ai contributi e/o messaggi che l'utente ci ha inviato.
Inoltre, il fornitore del rispettivo social network può metterci a disposizione i cosiddetti "Page Insights Data" e/o i dati analitici. Questi dati sono statistiche anonime che utilizziamo per valutare la qualità delle nostre presenze e dei nostri contenuti sui social network. Queste statistiche vengono elaborate sulla base dei dati di utilizzo raccolti dal rispettivo social network in merito all'interazione dell'utente con la nostra pagina del social network. Non abbiamo accesso a questi dati di utilizzo. Le tecniche specifiche di tracciamento e analisi utilizzate dai rispettivi social network sono riportate nella sezione "Ulteriori informazioni sui singoli social network" della presente informativa sulla privacy.
e. Base giuridica
Il trattamento dei dati personali dell'utente avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il nostro legittimo interesse consiste in particolare nel poter contattare l'utente in risposta alle sue richieste o ai suoi contributi, nonché nel riconoscere le sue preferenze di utilizzo (ad es. il numero di cosiddetti "follower", numero di visite alle singole sezioni delle pagine, statistiche sugli utenti in termini di età, provenienza geografica e lingua) e, inoltre, per poter adattare e migliorare l'offerta sul nostro sito nel rispettivo social network in modo il più possibile mirato al gruppo target.
f. Cancellazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali dell'utente nei nostri sistemi (ad esempio, quando utilizziamo determinati programmi amministrativi per elaborare i messaggi inviati dall'utente e a lui destinati), ovvero al di fuori del rispettivo social network, se e solo per il tempo necessario alle rispettive finalità di trattamento o fintantoché sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.
g. Trasmissione di dati a destinatari al di fuori dello Spazio economico europeo
Quando si visitano determinati social network, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti a destinatari in paesi al di fuori dell'Unione europea ("UE"), dell'Islanda, del Liechtenstein e della Norvegia (= Spazio Economico Europeo, "SEE") e lì trattati, in particolare negli Stati Uniti. Laddove non esista una decisione della Commissione Europea che stabilisca un livello adeguato di protezione dei dati personali (la cosiddetta "adeguatezza"), concordiamo con i destinatari l'applicazione delle clausole contrattuali standard dell'UE, delle norme aziendali vincolanti (cosiddette Binding Corporate Rules) o, se disponibili, di altri strumenti applicabili al fine di garantire un cosiddetto "livello di protezione adeguato" in conformità ai requisiti legali vigenti.
Nei seguenti Paesi al di fuori dell'UE/SEE, la Commissione Europea ha stabilito un livello adeguato di protezione per il trattamento dei dati personali secondo gli standard dell'UE (la cosiddetta "Decisione di adeguatezza"): https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
h. Trasmissione di dati personali a terzi
Per la configurazione e l'assistenza della nostra presenza sui social media ci avvaliamo eventualmente di determinati fornitori di servizi qualificati. In tali casi, trasmettiamo i dati personali dell'utente solo se ciò è necessario per gli scopi indicati nella sezione "Finalità di utilizzo" della presente informativa sulla privacy e nella misura consentita dalla legge o autorizzata dall'utente.
i. L'utente vanta i seguenti diritti
In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per motivi connessi alla sua situazione particolare o qualora i dati personali siano trattati da noi per finalità di marketing diretto, e noi potremmo essere tenuti a non trattare più i dati personali dell'utente. Se i dati personali dell'utente vengono trattati per finalità di marketing diretto, l'utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tali finalità. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui sia collegata a tale pubblicità diretta. In tal caso, non tratteremo più i dati personali dell'utente per tali scopi. Per esercitare il proprio diritto di opposizione, si prega di inviarci, se possibile, un'e-mail all'indirizzo indicato al punto 1.
Per far valere tali diritti in relazione al trattamento dei dati da parte del fornitore del rispettivo social network, si prega di contattarlo tramite i recapiti forniti sui suoi siti web.
j. Ulteriori informazioni sui singoli social network
Abbiamo una pagina Facebook. Il fornitore di questo social network è Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda (di seguito denominato: "Meta").
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://it-it.facebook.com/privacy/policy/
In relazione alla gestione delle nostre pagine Facebook, Facebook ci fornisce i cosiddetti dati Page Insights. Questi dati sono statistiche anonime che utilizziamo per valutare la qualità della nostra pagina Facebook e dei suoi contenuti. Queste statistiche vengono generate sulla base dei dati di utilizzo raccolti da Facebook sull'interazione dell'utente con la nostra pagina Facebook; non abbiamo accesso a tali dati di utilizzo. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati dell'uente in questo contesto sono disponibili al seguente link: https://it-it.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Per quanto riguarda i dati di Page Insights, abbiamo stipulato con Meta un accordo di responsabilità condivisa ai sensi dell'art. 26 del GDPR: https://it-it.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Abbiamo una pagina Instagram. Il fornitore di questo social network è Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda (di seguito denominato: "Meta").
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://privacycenter.instagram.com/policy/
In relazione alla gestione del nostro profilo Instagram, Meta ci fornisce i cosiddetti dati Page Insights. Questi dati sono statistiche anonime che utilizziamo per valutare la qualità del nostro profilo Instagram e dei nostri contenuti. Queste statistiche vengono elaborate sulla base dei dati di utilizzo raccolti da Meta relativi alla sua interazione con il nostro profilo Instagram. Non abbiamo accesso a questi dati di utilizzo. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati dell'uente in questo contesto sono disponibili al seguente link: https://it-it.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Per quanto riguarda i dati di Page Insights, abbiamo raggiunto con Meta un accordo sulla responsabilità condivisa ai sensi dell'art. 26 del GDPR: https://it-it.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Abbiamo una pagina LinkedIn. Il gestore di questo social network è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy
In relazione alla gestione del nostro profilo LinkedIn, LinkedIn ci fornisce i cosiddetti dati Page Insights. Questi dati sono statistiche anonime che utilizziamo per valutare la qualità del nostro profilo LinkedIn e dei nostri contenuti. Queste statistiche vengono elaborate sulla base dei dati di utilizzo raccolti da LinkedIn relativi all'interazione dell'utente con il nostro profilo LinkedIn; noi non abbiamo accesso a tali dati di utilizzo. Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati dell'uente in questo contesto sono disponibili al seguente link: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=it-IT
Per quanto riguarda i dati di Page Insights, abbiamo raggiunto con LinkedIn un accordo sulla responsabilità condivisa ai sensi dell'art. 26 del GDPR: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1338708?lang=it-IT
YouTube
Abbiamo un canale su YouTube. Il gestore di questo social network è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it
TikTok
Abbiamo una pagina su TikTok. Il fornitore di questo social network è TikTok Technology Limited con sede in 10 Earlsfort Terrace, Dublino, D02 T380, Irlanda ("TikTok Irlanda").
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://www.tiktok.com/legal/page/global/partner-privacy-policy/it
X (ex Twitter)
Siamo presenti su X. Il fornitore di questo social network è Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://x.com/it/privacy
Abbiamo una pagina Xing. Il fornitore di questo social network è New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Amburgo, Germania. Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Spotify
Abbiamo una pagina Spotify. Il fornitore è Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stoccolma, Svezia.
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://www.spotify.com/it/legal/privacy-policy/
Apple Podcasts
I nostri contenuti sono disponibili anche tramite Apple Podcasts. Il fornitore è Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda.
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://www.apple.com/it/legal/privacy/it/
Amazon Music
Siamo presenti su Amazon Music. Il fornitore è Amazon Digital Germany GmbH, Domagkstraße 28, 80807 Monaco di Baviera, Germania.
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010
Deezer
Siamo presenti su Deezer. Il fornitore è Deezer S.A., 24 rue de Calais, 75009 Parigi, Francia.
Le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte del fornitore sono disponibili nella sua informativa sulla privacy al seguente link: https://www.deezer.com/legal/personal-datas
Utilizziamo il servizio “Cloudflare”. Il fornitore è Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (di seguito “Cloudflare”).
Cloudflare offre una rete di distribuzione dei contenuti (Content Delivery Network, CDN) distribuita a livello mondiale con DNS. Dal punto di vista tecnico, il trasferimento delle informazioni tra il browser dell’utente e il nostro sito web viene instradato attraverso la rete di Cloudflare. Ciò consente a Cloudflare di analizzare il traffico dati tra il browser dell’utente e il nostro sito web e di fungere da filtro tra i nostri server e il traffico potenzialmente dannoso proveniente da Internet. A tal fine, Cloudflare può anche utilizzare cookie o altre tecnologie per il riconoscimento degli utenti di Internet, che vengono tuttavia impiegate esclusivamente per lo scopo qui descritto.
L’utilizzo di Cloudflare si basa sul nostro legittimo interesse a garantire una fornitura del più possibile priva di errori e sicura del nostro sito web (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR).
Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Dettagli e ulteriori informazioni in materia di sicurezza e protezione dei dati presso Cloudflare sono disponibili qui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
L'azienda è certificata secondo l'«EU-US Data Privacy Framework» (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti volto a garantire il rispetto delle norme europee in materia di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare tali norme sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni al riguardo, è possibile rivolgersi al fornitore al seguente link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.
Trattamento per conto terzi
Abbiamo stipulato un contratto di trattamento per conto terzi (AVV) per l’utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che il fornitore tratti i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.